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Face à un marché en perpétuelle mutation, la croissance et la différenciation deviennent des enjeux cruciaux pour les entreprises. Parmi les stratégies les plus efficaces pour y parvenir, la diversification des offres s’impose comme un choix judicieux.

Cette approche permet d’élargir sa clientèle, de réduire les risques financiers et d’augmenter les opportunités de revenus. Véritable moteur de croissance, elle offre aux entreprises la possibilité de naviguer sereinement dans un environnement économique en constante évolution.

Cet article vous propose un panorama des différentes méthodes de diversification de vos produits ou services, en mettant l’accent sur les avantages tangibles qu’elles procurent et les étapes clés à suivre pour une mise en œuvre réussie.

Quels avantages de diversifier les offres de son entreprise ?

La diversification des offres est une stratégie clé pour les entreprises cherchant à maximiser leur croissance et à se positionner solidement sur le marché. Voici les principaux avantages de cette approche.

Augmenter les sources de revenus et minimiser la dépendance au succès d’un produit unique

L’un des avantages majeurs de la diversification est l’augmentation des sources de revenus. En proposant une gamme variée de produits ou services, une entreprise peut attirer un plus grand nombre de clients et, par conséquent, augmenter ses ventes. Cette stratégie permet également de réduire la dépendance à un seul produit ou service, ce qui est crucial en cas de fluctuations du marché. Si un produit devient obsolète ou moins populaire, les autres offres peuvent compenser la baisse des revenus, assurant ainsi une stabilité financière accrue.

Élargir la clientèle et accéder à de nouveaux marchés

La diversification permet également d’élargir la base de clientèle. En offrant des produits ou services variés, une entreprise peut attirer différents segments de marché, chacun avec ses besoins et préférences spécifiques. Cela ouvre la porte à de nouveaux marchés géographiques ou démographiques, augmentant ainsi les opportunités de croissance. Par exemple, une entreprise initialement centrée sur les produits pour adultes pourrait diversifier son offre en incluant des produits pour enfants.

Renforcer la compétitivité et la résistance aux changements du marché

Dans un environnement commercial en constante évolution, la diversification renforce la compétitivité d’une entreprise. En ayant une gamme variée de produits ou services, une entreprise est mieux équipée pour s’adapter aux changements du marché et aux préférences des consommateurs. Cette flexibilité permet de rester pertinent et compétitif face aux concurrents qui pourraient se concentrer sur une seule offre. De plus, la diversification permet de minimiser les risques liés aux cycles économiques, car les différentes offres peuvent avoir des performances variées en fonction des conditions du marché.

Optimiser l’utilisation des ressources et des compétences de l’entreprise

Varier ses offres permet également d’optimiser l’utilisation des ressources et des compétences internes. Une entreprise peut tirer parti de ses compétences existantes pour développer de nouveaux produits ou services. Cela maximise l’efficacité et la rentabilité. Par exemple, une entreprise possédant des compétences en développement technologique pourrait les appliquer à des domaines connexes, tels que les applications mobiles ou les logiciels de gestion, ce qui crée de nouvelles sources de revenus. Cette approche permet de mieux utiliser les ressources disponibles et de garantir le retour sur investissement.

Développer une image de marque plus dynamique et innovante

Enfin, la diversification contribue à créer une image de marque plus dynamique et innovante. En proposant une gamme variée de produits ou services, une entreprise peut se positionner comme un acteur innovant et à la pointe de son secteur. Cette perception positive renforce la confiance des clients et des partenaires commerciaux, tout en attirant de nouveaux prospects. De plus, une image de marque diversifiée et novatrice peut améliorer la notoriété de l’entreprise et la différencier de ses concurrents, renforçant ainsi sa position sur le marché. Vous souhaitez que votre site web attire davantage de prospects  ? Explorez nos conseils pour optimiser le site et augmenter votre taux de conversion.

Quelles sont les différentes formes de diversification des offres ?

Il existe plusieurs formes de diversification, chacune présentant des avantages spécifiques. Voici un aperçu des principales formes de diversification des offres.

Diversification liée : élargir son offre avec des produits ou services complémentaires

La diversification liée consiste à introduire de nouveaux produits ou services qui sont complémentaires aux produits ou services existants de l’entreprise. Cette stratégie permet de tirer parti des compétences, des ressources et des capacités existantes de l’entreprise pour offrir de nouvelles solutions à ses clients.

Exemple :  une entreprise spécialisée dans la fabrication de smartphones pourrait diversifier ses offres en introduisant des accessoires tels que des écouteurs sans fil, des coques de protection ou des chargeurs. Cette approche permet non seulement de maximiser les ventes en offrant des produits supplémentaires qui répondent aux besoins des clients actuels, mais aussi de renforcer la fidélité des clients en offrant une gamme complète de solutions.

Diversification conglomérale : explorer de nouveaux horizons

La diversification conglomérale implique l’introduction de nouveaux produits ou services qui ne sont pas liés aux produits ou services existants de l’entreprise. Cette stratégie permet de pénétrer des marchés complètement différents et d’explorer de nouvelles opportunités de croissance.

Exemple : une entreprise spécialisée dans les technologies de l’information pourrait diversifier ses offres en investissant dans le secteur de l’hôtellerie ou de la restauration. Cette forme de diversification permet de réduire les risques associés à la dépendance à un seul secteur d’activité. En investissant dans des secteurs différents, l’entreprise peut compenser les fluctuations économiques et les cycles de marché, assurant ainsi une stabilité financière accrue.

Diversification horizontale : conquérir de nouveaux marchés avec des produits éprouvés

La diversification horizontale consiste à utiliser les produits ou services existants de l’entreprise pour pénétrer de nouveaux segments de marché. Cette stratégie permet d’élargir la clientèle et d’explorer de nouvelles opportunités sans avoir à développer de nouveaux produits ou services.

Exemple : une entreprise de vêtements pour femmes pourrait diversifier ses offres en lançant une ligne de vêtements pour hommes ou pour enfants. Cette approche permet de maximiser l’utilisation des ressources existantes et d’atteindre de nouveaux clients potentiels, augmentant ainsi les revenus et la part de marché de l’entreprise.

Les clés d’une diversification réussie

Pour qu’une diversification soit couronnée de succès, elle doit être bien planifiée et exécutée avec précision. Voici les clés d’une diversification de produits ou de services réussie.

1. Réaliser une analyse approfondie du marché et des besoins des clients

La première étape pour réussir une diversification est de comprendre le marché et les besoins des clients. Cela implique une recherche approfondie pour identifier les tendances du marché, les segments de clientèle en croissance et les lacunes dans les offres actuelles. Une entreprise doit se poser des questions telles que : Quels sont les besoins non satisfaits de mes clients actuels ? Quels sont les segments de marché non exploités ? Une bonne connaissance du marché permet de repérer les opportunités de diversification qui ont le potentiel de répondre à une demande réelle et croissante.

2. Identifier les compétences et les ressources clés de l’entreprise

La diversification ne doit pas être envisagée comme un simple ajout d’une nouvelle ligne de produits ou de services. Elle doit être en phase avec les compétences et les ressources clés de l’entreprise. Par exemple, une entreprise qui excelle dans la production technologique pourrait envisager de diversifier ses offres en développant des logiciels ou des applications complémentaires. Il est crucial d’évaluer quelles compétences internes peuvent être mobilisées pour soutenir cette nouvelle initiative et quels investissements en formation ou en recrutement pourraient être nécessaires.

3. Évaluer le potentiel de rentabilité de chaque opportunité de diversification

Une fois que les opportunités potentielles sont identifiées, il est important d’évaluer leur potentiel de rentabilité. Cela implique de réaliser des analyses financières pour estimer les coûts de développement, de production et de commercialisation, ainsi que les revenus attendus. Une évaluation rigoureuse permet d’écarter les opportunités qui, bien que séduisantes, ne garantissent pas un retour sur investissement satisfaisant. Des outils tels que l’analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) peuvent vous aider dans la réalisation de cette évaluation.

4. Développer une stratégie claire et cohérente pour la mise en œuvre de la diversification

La mise en œuvre d’une stratégie de diversification nécessite une planification minutieuse. Il est important de définir des objectifs clairs, des étapes de mise en œuvre et des indicateurs de performance pour suivre les progrès. La stratégie doit être alignée avec la vision globale de l’entreprise et intégrée dans le plan stratégique global. Il est également crucial de communiquer efficacement cette stratégie à toutes les parties prenantes pour assurer leur engagement et leur soutien.

5. Gérer efficacement les risques et les défis associés à la diversification

Toute diversification comporte des risques et des défis. Il est donc essentiel de mettre en place des mécanismes de gestion des risques. Cela peut inclure des plans de contingence pour faire face à des échecs potentiels, des analyses régulières pour ajuster la stratégie en fonction des résultats obtenus, et une flexibilité pour pivoter si nécessaire. La diversification peut également entraîner des défis opérationnels, tels que la gestion de la complexité accrue des processus ou l’intégration de nouvelles équipes.

5 points clés pour une diversification d'offres réussie

Exemples d’entreprises ayant réussi à diversifier leurs offres

Les exemples suivants illustrent la réussite de la diversification des offres pour des entreprises de différents secteurs :

  • Apple : initialement connue pour ses ordinateurs Mac, Apple a diversifié sa gamme de produits pour inclure l’iPod, l’iPhone, l’iPad et l’Apple Watch, devenant ainsi un géant de l’électronique grand public ;
  • Amazon : partie d’une simple librairie en ligne, Amazon s’est transformée en un géant du e-commerce proposant une multitude de produits et services, allant du cloud computing aux services de streaming ;
  • Walt Disney Company : au départ un studio d’animation, Disney a diversifié ses activités dans les parcs d’attractions, la production télévisuelle, les médias et les licences de personnages, créant ainsi un empire de divertissement mondial ;
  • Toyota : le constructeur automobile japonais s’est diversifié dans les services financiers, l’immobilier et la robotique, s’affirmant ainsi comme un acteur majeur dans divers secteurs ;
  • L’Oréal : le géant français des cosmétiques a élargi son offre en rachetant des marques dans le domaine du luxe, de la dermo-cosmétique et des produits capillaires, consolidant sa position de leader mondial.

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Si diversifier les produits et les services est crucial pour la croissance d’une entreprise, une image digitale positive est tout aussi essentielle.

Forte d’une équipe d’experts, Pongo prend en charge la création de vos sites web et la mise en œuvre de votre stratégie de marketing digital, ce qui garantit une présence en ligne réussie pour votre entreprise.

Que vous souhaitiez développer une stratégie de marketing digitale, optimiser votre site web ou accroître votre visibilité en ligne, Pongo propose des solutions complètes pour renforcer votre image et stimuler votre croissance.

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Chaque année en mars, nous célébrons le Mois de l’histoire des femmes pour mettre en lumière les contributions et réalisations remarquables des femmes à travers les âges. C’est l’occasion de reconnaître et d’honorer celles qui ont joué un rôle crucial dans divers domaines, de la politique aux sciences, en passant par les arts, les affaires et bien d’autres.

En outre, le Mois de l’histoire des femmes offre une opportunité unique de sensibiliser à l’importance de l’égalité des sexes. Il s’agit d’un moment privilégié pour encourager le progrès vers un monde plus juste et plus équitable, où les femmes peuvent pleinement s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Dans cet article, nous explorerons comment les marques peuvent s’engager de manière authentique et significative dans le Mois de l’histoire des femmes 2024.

Comprendre l’importance du Mois de l’histoire des femmes

Créé pour combler le fossé dans l’histoire et célébrer les contributions des femmes, le Mois de l’histoire des femmes revêt une importance capitale. Il vise à briser les stéréotypes de genre et à promouvoir l’égalité en reconnaissant le rôle crucial des femmes dans la société.

Célébrer ce mois est essentiel pour :

  • Révéler les contributions historiques des femmes dans divers domaines ;
  • Reconnaître l’impact des femmes sur la société et le progrès humain ;
  • Comprendre les défis persistants et encourager l’action pour l’égalité ;
  • Inspirer les jeunes filles et les femmes à poursuivre leurs ambitions ;
  • Célébrer la diversité des expériences et des réalisations féminines.

En célébrant le Mois de l’histoire des femmes, nous contribuons à construire un monde plus juste et plus inclusif pour tous. Alors, comment les marques peuvent-elles dépasser le simple marketing opportuniste et créer un impact réel ? Lisez la suite pour découvrir comment votre marque peut célébrer le Mois de l’histoire des femmes 2024 de manière authentique et impactful.

Éviter les stéréotypes et les clichés sur les femmes

Perpétuer des stéréotypes et clichés sur les femmes est néfaste. Cela les enferme dans des rôles traditionnels et restreint leurs opportunités. Pour un langage et des actions inclusifs, pensez à remettre en question les préjugés et à promouvoir une représentation équilibrée des femmes dans les médias, la publicité et la culture populaire. Il est également essentiel de donner aux femmes les mêmes opportunités et les mêmes droits que les hommes, afin qu’elles puissent réaliser leur plein potentiel.

Mettre en valeur les femmes inspirantes

De nombreuses femmes ont marqué l’histoire par leurs contributions dans divers domaines. Célébrer leurs réalisations et leur succès est essentiel pour inspirer les générations futures. Parmi ces femmes inspirantes, citons :

  • Marie Curie, pionnière de la radioactivité et double prix Nobel ;
  • Rosa Parks, figure majeure du mouvement des droits civiques aux États-Unis ;
  • Malala Yousafzai, activiste pakistanaise pour l’éducation des filles.

Pour mettre en valeur les réalisations des femmes, il est important de partager leurs histoires et de les inclure dans les programmes scolaires, les médias et les événements communautaires. Il est également essentiel de soutenir et d’encourager les femmes à poursuivre leurs passions et à atteindre leurs objectifs.

Soutenir les organisations et initiatives pour les femmes

Soutenir les organisations qui autonomisent et défendent les droits des femmes est crucial pour l’égalité des sexes. Elles luttent contre la discrimination et promeuvent l’avancement des femmes dans tous les domaines.

Parmi les nombreuses façons de s’impliquer et de faire une différence, vous pouvez faire du bénévolat dans des organisations locales, faire un don pour soutenir leurs programmes et leurs initiatives, ou encore participer à des événements et des campagnes de sensibilisation. En soutenant ces organisations, vous contribuez à créer un monde plus équitable pour les femmes.

Promouvoir la diversité et l’inclusion dans les campagnes publicitaires

La publicité influence la représentation des femmes dans la société. Or, trop de publicités perpétuent des stéréotypes et ignorent la diversité des femmes. Promouvoir la diversité et l’inclusion dans les campagnes publicitaires en représentant des femmes de tous âges, origines ethniques, morphologies et capacités est essentiel. Cela permettra aux femmes de se sentir représentées et valorisées dans la société.

En effet, la publicité a le pouvoir de déconstruire les stéréotypes, de célébrer la diversité des expériences féminines et d’encourager l’inclusion et l’acceptation de soi. C’est en diffusant des images positives et diversifiées des femmes que nous pouvons changer les mentalités et construire un monde plus inclusif.

Mettre en avant les histoires méconnues des femmes

Profitez du Mois de l’histoire des femmes pour donner voix aux femmes oubliées par l’histoire. Leurs récits enrichissent notre compréhension du passé et soulignent leurs contributions souvent invisibles. Pour faire connaître ces histoires méconnues, il faut mener des recherches approfondies, recueillir des témoignages et diffuser ces récits à travers des livres, des documentaires, des expositions et d’autres médias. Ces histoires nous éclairent sur la diversité des expériences féminines, leurs luttes et leurs réussites ainsi que leur impact sur le développement de la société. En partageant ces récits, nous rendons hommage à ces femmes et inspirons les générations futures.

Partenariat avec des organisations pour les femmes : une collaboration gagnant-gagnant

S’associer à des organisations qui soutiennent les femmes offre des avantages mutuels aux entreprises et aux causes qu’elles défendent. Ces collaborations permettent de sensibiliser à l’importance de l’égalité des sexes, d’accroître la visibilité des organisations et de renforcer leur impact.

Pour établir des partenariats fructueux, il faut identifier des organisations dont les valeurs et les objectifs s’alignent sur ceux de votre entreprise. Vous pouvez ensuite collaborer sur des projets communs, organiser des événements conjoints ou soutenir financièrement leurs initiatives.

Ces partenariats contribuent à promouvoir l’autonomisation des femmes, à lutter contre les discriminations, à encourager l’inclusion et à bâtir un monde plus juste et plus égalitaire.

Offrir des produits et services qui soutiennent les femmes

Répondre aux besoins et aux intérêts des femmes est crucial pour leur bien-être et leur épanouissement. Cela se traduit par la création de produits et services adaptés à leurs réalités, notamment :

  • Des soins personnels : des produits conçus pour les besoins spécifiques des femmes, comme des cosmétiques naturels ou des protections hygiéniques éco-responsables.
  • Des vêtements adaptés à différentes morphologies et styles de vie, valorisant la diversité et l’inclusion.
  • Des services de santé spécifiques, tels que des centres de santé spécialisés pour les femmes ou des programmes de sensibilisation aux maladies qui les affectent particulièrement.
  • Des programmes de formation axés sur l’autonomisation des femmes, leur développement personnel et professionnel, et l’acquisition de compétences clés.

De nombreuses entreprises s’engagent déjà dans cette voie. Elles reconnaissent l’importance de l’autonomisation et du bien-être des femmes, et contribuent à leur épanouissement. Certaines marques de vêtements soutiennent des projets d’éducation des filles et d’autres entreprises proposent des programmes de mentorat pour aider les femmes à développer leurs compétences professionnelles.

Encourager le dialogue sur l’égalité des sexes

C’est en brisant le silence et en partageant nos points de vue que nous pouvons sensibiliser aux défis rencontrés par les femmes et construire des solutions durables pour un monde plus juste. Pour faciliter et encourager le dialogue, il est important de créer des espaces sûrs où les gens peuvent s’exprimer librement et partager leurs expériences. Il est également essentiel d’encourager l’écoute active et de respecter les opinions et les points de vue.

En nourrissant ce dialogue, nous pouvons, comprendre les réalités et les défis vécus par les femmes, déconstruire les stéréotypes et les préjugés sexistes,  identifier les obstacles à l’égalité et proposer des solutions concrètes et enfin mobiliser et engager la société dans la lutte pour l’égalité.

Faites appel à Pongo pour des campagnes percutantes

Le Mois de l’histoire des femmes célébre les réalisations et les contributions des femmes à travers l’histoire, soulignant leur impact dans tous les domaines de la société et réaffirmant notre engagement envers l’égalité des sexes. Mais ce mois ne doit pas être une simple parenthèse. Il est essentiel de poursuivre le combat pour l’égalité et l’autonomisation des femmes tout au long de l’année.

Les marques ont un rôle important à jouer dans cette lutte. Elles contribuent à déconstruire les stéréotypes sexistes et à promouvoir une image positive et inclusive des femmes dans leurs communications et leurs produits. Pongo peut vous aider à développer une stratégie gagnante pour vos réseaux sociaux en ce sens. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos solutions.

Les commentaires en ligne ont un impact considérable sur la réputation de votre entreprise. Qu’ils soient élogieux ou critiques, ces témoignages numériques façonnent la manière dont le public perçoit votre marque. Mais que se passe-t-il lorsque ces commentaires prennent une tournure négative ?

 

La gestion des commentaires négatifs peut sembler être un défi redoutable, mais c’est également une opportunité d’apprentissage et d’amélioration continue. Ils peuvent être une bouffée d’air frais pour votre entreprise, vous aidant à ajuster vos stratégies et à améliorer la satisfaction de la clientèle. Découvrez, dans cet article, comment transformer les critiques en atouts et comment renforcer la réputation en ligne de vos clients avec confiance.

Comprendre l’impact des commentaires négatifs

Les commentaires négatifs ne sont pas de simples nuages passagers dans le ciel numérique de votre entreprise. Ils ont le pouvoir de façonner les perceptions et d’influencer les décisions des clients.

 

Imaginez un client potentiel qui découvre votre entreprise en ligne pour la première fois. Il consulte les avis, puis tombe sur des commentaires négatifs. Les doutes surgissent, l’incertitude grandit, et il est tenté de chercher ailleurs. C’est là que réside le premier impact des commentaires négatifs : ils peuvent éloigner de nouveaux clients potentiels.

 

Mais ce n’est pas seulement la prospection de nouveaux clients qui est en jeu. Les commentaires négatifs peuvent également perturber la confiance des clients existants, les incitant à chercher des alternatives. Ainsi, l’impact s’étend au-delà de l’acquisition de clients, touchant également la rétention et la fidélisation.

 

Les commentaires négatifs ont un effet en cascade. Ils peuvent compromettre la réputation, entraîner des pertes de revenus et créer un climat de méfiance en ligne. Cependant, il est essentiel de noter que tous les commentaires négatifs ne représentent pas une menace directe. Certains offrent des informations précieuses pour améliorer vos produits ou services. Une approche équilibrée est donc nécessaire pour distinguer les critiques constructives des commentaires malveillants.

Surveiller les plateformes de commentaires

La première étape essentielle dans la gestion des commentaires négatifs avec succès est la surveillance active des plateformes de commentaires en ligne. Imaginez cette étape comme une vigie, scrutant l’horizon numérique à la recherche de signes de tempête.

 

Sans une surveillance constante, vous risquez d’être pris au dépourvu. Les plateformes de commentaires se présentent sous diverses formes : des réseaux sociaux aux sites de critiques dédiés, en passant par les forums de discussion. Vous devez avoir une présence sur ces plateformes pour rester informé.

 

La surveillance proactive implique de rechercher activement des mentions de votre entreprise et de surveiller les conversations pertinentes. Des outils de veille en ligne peuvent automatiser ce processus, vous permettant de rester à l’affût en temps réel.

 

Pourquoi cette surveillance est-elle cruciale ? Elle vous donne la possibilité de réagir rapidement, d’apaiser les clients mécontents, et d’empêcher que les commentaires négatifs ne se propagent comme une traînée de poudre. La réactivité montre que vous prenez au sérieux les préoccupations de vos clients.

Répondre de manière professionnelle

Répondre à ces critiques est un acte qui peut renforcer ou ternir davantage votre réputation en ligne, c’est pourquoi une approche professionnelle est primordiale.

 

La première règle d’or : la patience. Il peut être tentant de réagir impulsivement, surtout lorsque les commentaires négatifs semblent injustes ou infondés. La réactivité est nécessaire, mais elle doit être mesurée et réfléchie. Soyez courtois et empathique, en remerciant le client pour son avis, même négatif. Adressez ses préoccupations avec transparence, offrant des solutions directes et montrant comment vous améliorerez vos services.

 

Gardez à l’esprit que votre réponse est également visible par d’autres clients potentiels.  Elle reflète le souci de la satisfaction client et les mesures prises pour résoudre les problèmes. Évitez les confrontations en ligne, ne contre-attaquez pas. Si un commentaire est inapproprié, signalez-le discrètement et professionnellement aux modérateurs. Répondre professionnellement aux critiques renforce la confiance des clients, même en cas de difficultés.

Transformer les commentaires négatifs en opportunités

La gestion des commentaires négatifs peut être une source d’amélioration pour votre entreprise. Transformez les critiques en opportunités. Commencez par analyser les commentaires pour identifier les problèmes récurrents et les tendances. Communiquez les changements que vous apportez en réponse aux préoccupations des clients, renforçant ainsi la confiance.

 

De plus, les commentaires négatifs peuvent être l’occasion de démontrer votre excellence en service client. Une réponse professionnelle et résolutive à une critique peut avoir un impact positif sur les clients potentiels. Montrez que vous prenez soin de vos clients, même en cas de difficultés. Transformez les commentaires négatifs en une force constructive pour votre entreprise.

Encourager les commentaires positifs

La meilleure défense contre les commentaires négatifs est une solide collection de commentaires positifs. Encourager les clients satisfaits à laisser des avis positifs peut atténuer l’impact des critiques négatives. Mais comment faites-vous pour obtenir ces précieux témoignages ?

 

Commencez par demander de manière proactive des avis à vos clients satisfaits. Vous pouvez le faire à travers des e-mails de suivi après un achat ou en incluant une demande d’avis sur votre site web. Assurez-vous que le processus est simple et rapide, car les clients sont plus enclins à laisser un avis s’ils n’ont pas à faire de grands efforts.

 

N’oubliez pas de remercier vos clients pour leurs avis positifs. Cela renforce le lien entre votre entreprise et ses clients et les incite à revenir. Vous pouvez également envisager d’offrir des incitations, telles que des réductions ou des cadeaux, en échange d’avis positifs.

 

La collecte d’avis positifs est un moyen efficace de contrer l’impact des commentaires négatifs. Plus vous accumulez d’avis positifs, plus il devient évident que les commentaires négatifs sont des exceptions plutôt que la règle.

Conclusion

La gestion des commentaires négatifs en ligne est une tâche complexe, mais maîtrisable avec les bonnes stratégies. Comprendre l’impact des commentaires, surveiller activement les plateformes, répondre de manière professionnelle, transformer les critiques en opportunités et encourager les avis positifs sont les clés du succès. En adoptant une approche professionnelle, vous pouvez transformer les commentaires négatifs en opportunités d’amélioration, renforçant ainsi la réputation de votre entreprise.

Vous souhaitez donner une image valorisante de  votre société ? Une image digne du prestige de votre entreprise ? Avec une moyenne de 269 milliards d’email envoyés chaque jour, la messagerie électronique est un moyen de communication très privilégié. Découvrez notre sélection de logiciels, gratuits et payants, afin de vous aider à y parvenir sans aucun problème. Si vous souhaitez coder votre signature email à partir de HTML, sachez que cela peut vous prendre des heures, c’est pour cela qu’il est plus pratique et rapide de passer par un outil qui vous donnera le même résultat mais beaucoup plus vite. D’autant plus que si vous avez plus d’une centaine d’employés, c’est le moyen le plus pratique de créer une signature d’email.

 

Signature email, pourquoi est-elle importante ?

Vous en conviendrez, de nos jours, les courriers sur papier non plus cette importance. Tout est automatisé, et est envoyé par email. Effectivement, presque tous les échanges, personnels ou professionnels, se font par voie électronique. C’est pour cela qu’une signature email est nécessaire, afin de confirmer l’authenticité et l’origine de l’email. La signature email doit ainsi comporter :

 

  • L’identité de l’envoyeur, notamment son nom complet, sa position dans l’entreprise, et bien sûr le nom de l’entreprise.
  • Son numéro de téléphone, son adresse physique ou toute autre chose susceptible d’être important.
  • Une photo peut également être ajoutée

Notez aussi qu’une signature email doit être faite de manière à ce qu’elle ne puisse être falsifiée, modifiée par une tierce personne ou recopier.

 

Signature email, comme une carte de visite

Effectivement, votre signature email doit être à votre image ou celle de votre entreprise. Il vous permet de vous différencier, de vous valoriser ou encore permet de vous contacter plus facilement, tout comme l’aurait fait une carte de visite. De plus, durant cette crise sanitaire de la Covid-19, il est important, voire primordiale, de promouvoir la notoriété de votre entreprise, et vous pouvez le faire grâce à vos outils marketing emailing.

 

10 outils pour créer des signatures email

Ces outils vous permettent de personnaliser des templates de modèles déjà existants. Vous pourrez avoir accès à des signatures gratuites. Voici notre sélection d’outils afin de créer les meilleures signatures email :

 

1/ Signature Marker

Ce logiciels vous permet de créer une signature pour un document, un site web ou encore pour votre email. Vous pourrez ainsi récupérer le code HTML ou faire un copier-coller de la signature avec les champs que vous désirez.

 

2/ Mailsignature.com

L’atout de cet outil, est qu’il vous offre des guides afin de vous lancer comme il se doit dans la création de vos signatures email. Vous aurez accès à des modèles gratuits et des outils qui vous permettront de configurer et de générer des signatures électroniques.

 

3/ Wise Stamp

Ce logiciel est l’un des leaders de la création de signature email et est utilisé par plus de 1 200 000 professionnels. Les modèles gratuits sont disponibles, mais nous vous conseillons d’opter pour des modèles payants, pour d’autres avantages.

 

4/ Si.gna.ture

La création d’email via HTML est ici gratuite. Les modèles gratuits peuvent être modifiés sous un délai de 30 jours, tandis que ceux payants sont indéfiniment modifiables.

 

5/ Signature.email

Cet outil est parfait pour les équipes, car il permet de partager les signatures email à toute votre équipe.

 

6/ Designhill

Ce logiciel vous offre une panoplie de signatures email adaptées à toutes les plateformes de messagerie. Vous pouvez ainsi ajouter des liens cliquables.

 

7/ Mailcastr

Se différenciant des autres outils, Mailcastr vous permet de suivre vos signatures en temps réel, via un tableau mis à la disposition des utilisateurs.

 

8/ Hubspot

À travers Hubspot, vous pourrez créer vos signatures email sans abonnement et sans inscription. Il vous propose 6 modèles et vous avez la possibilité de modifier la taille, la couleur et la police.

 

9/ Right Inbox

Vous aurez 3 types d’abonnements, libre qui est gratuit, un abonnement mensuel et annuel qui sont payants. Les modèles payants vous offrent d’infinies possibilités de signatures email.

 

10/ HoneyBook

Vous pourrez créer des signatures directement à travers votre site et ce, gratuitement.

Voici 7 conseils pour créer une signature email professionnelle

 

1/ Indiquez clairement qui vous êtes.

2/ Il vous faut proposer d’autres moyens de vous contacter ; votre numéro de téléphone, WhatsApp, Facebook, votre adresse, le lien de vos réseaux sociaux.

3/ Insérez une photo de profil professionnelle

4/ Faire promouvoir vos produits votre site, votre blog

5/ N’oubliez pas une signature email mobile, car nous sommes nombreux à vérifier nos emails à travers nos téléphones.

6/ Créez un design clair

7/ Reprenez la charte graphique de votre entreprise, en terme de couleur, de taille et de police.

Vous avez toutes les cartes en main afin de créer une signature email à l’image de votre entreprise. En suivant ces quelques conseils, votre signature email deviendra votre nouvel outil de communication. Ne perdez plus de temps aussi à travailler vos signatures email via HTML, simplifiez-vous la vie avec ces outils que nous vous conseillons.

 

Le jeu mobile est devenu, depuis des années maintenant, beaucoup plus recherché et utilisé sur les jeux classiques sur PC. En France, ce marché est très lucratif et vaut même plus d’un milliard d’euros sur le marché de l’économie. De plus, saviez-vous que nous passons 10% de notre temps sur ces fameux jeux ? C’est ce qui ressort d’une récente étude menée par App Annie, une société spécialisée dans les analyses de jeux mobiles.

Alors, vous souhaitez vous aussi vous lancer sur ce marché ? Vous ne savez pas par où commencer ? La création d’un jeu mobile est effectivement contraignante car vous devrez réaliser de nombreux éléments. Vous souhaitez vous en sortir sans perdre de temps ? Voici 6 étapes à suivre afin de créer votre jeu mobile.

Jeu mobile, l’importance de la conceptualisation

 

Travailler sur votre idée de jeu mobile est la première étape afin d’avoir du succès. Vous pourrez noter vos concepts de jeux ou encore faire des sondages de ce qui plait le plus à votre audience cible. Il vous faudra aussi savoir en quoi consistera le jeu, c’est-à-dire qu’il vous faudra définir le thème et bien entendu le scénario.

Montrez-vous ambitieux tout en gardant les pieds sur terre. Déterminez le genre, un jeu d’action, jeu de rôle ou encore un jeu éducatif. De plus, il vous faudra rendre votre jeu mobile addictif, c’est ce qui garantit la fidélisation de vos joueurs. Pour cela, vous pouvez créer des niveaux assez courts, afin qu’ils ne soient pas ennuyeux. Sur le long terme, des mises à jour ou encore des cadeaux peuvent vous aider à garder vos joueurs. Optez pour des couleurs tendances, des personnages intéressants et un background parfait. Tout cela joue un grand rôle pour que votre clientèle ne fuie pas du premier coup.

Vendez votre jeu et monétisez-le

 

Vous pouvez vous tourner vers un éditeur ou tout simplement être indépendant. Un éditeur achètera votre jeu et le financera jusqu’à son aboutissement. En étant indépendant, il vous faudra tout de même un fond pour le financement de votre jeu mobile. Mais, vous aurez la main sur tout, et toute décision vous reviendra automatiquement.

 

Pour cela, vous devrez présenter votre jeu à travers un support visuel. 5 à 20 minutes sont suffisantes pour votre présentation. Vous pouvez également présenter votre budget et votre plan d’action.  Le second plan d’action sera de vous tourner vers un studio afin de mettre en vie votre conceptualisation. Cette étape vient après avoir trouvé votre éditeur ou vos financeurs, car vous aurez une meilleure vue d’ensemble de vos ressources.

De plus, il vous faut également penser à comment monétiser votre jeu mobile. Le modèle Fremium est une option assez courante afin de générer de l’argent. Vous pouvez également opter pour les pubs. Toutefois, il faut faire attention à la fréquence de parution de ces dernières, car les joueurs peuvent fuir en voyant trop de pubs. Une version payante, notamment premium de votre jeu peut également vous faire gagner de l’argent. Cependant, il est conseillé d’offrir une version gratuite, qui peut être limitée pour ensuite proposer une version payante.

Le game design document de votre jeu mobile

 

C’est la feuille de route de votre jeu mobile. Ce document, retrace les aspects importants de votre jeu, les manquements et les améliorations. Le game design document est le rendu final de votre jeu mobile.

Le studio que vous aurez choisi suivra le game design document afin d’en faire un prototype. Ce dernier est essentiel pour tester le jeu au préalable afin de relever les anomalies. Vous pouvez également faire tester votre jeu par des utilisateurs cibles. Vous pourrez ainsi avoir le ressenti de ces derniers quant à votre jeu et s’il y a des améliorations à ajouter.  L’étape de la production n’est cependant pas l’étape finale. Car après la publication de votre jeu, il vous faudra bien le référencer sur les moteurs de recherches.

 

Cependant, il n’y a que deux plateformes pour le référencement de votre jeu, notamment Android et IOS. Si vous optez pour un modèle de jeu mobile hybride, le coût sera beaucoup plus élevé. Vos développeurs devront également être spécialisés, notamment sur Android ou sur IOS.

 

Si vous ne savez pas comment faire pour oublier vote jeu vidéo, ce lien devrait vous intéresser : https://videogamecreation.fr/comment-publier-jeu-video-android-google-play-store-tuto/. Sachez toutefois que Google Play facture 25$ pour une licence de développeur.

 

Voici les étapes clés à suivre si vous souhaitez que votre jeu mobile soit un succès. Elles semblent assez simples mais il y a un vrai travail à faire, qui peut vous prendre des mois et même des années. Pour mener à bien votre mission, nous vous conseillons également d’étudier le marché, et plus particulièrement les jeux mobiles de vos concurrents. Proposez quelque chose de différent afin de vous différencier de vos concurrents.

 

Lancer sa startup en pleine crise, bonne ou mauvaise idée ? Après tout, une crise est toujours un moment de rupture, mais est-ce que cela signe forcément la mort de certains concepts et laisse la porte ouverte à d’autres ? Même si l’idée semble risquée voire farfelue, c’est peut-être au contraire une occasion en or de se lancer.

Lancer sa startup en période de crise

La crise liée au Coronavirus est toujours d’actualité tandis que certains gouvernements sortent des milliards d’euros pour aider les entreprises. Toutefois, toutes les structures, petites, moyennes ou grandes entreprises, ne sont pas égales devant cette crise. Entre les multiples appels de prêt garanti par l’État, de refinancement ou de renégociation avec leurs fournisseurs, la question de se lancer à son propre compte se pose, mais avec précaution. Et même si le moment ne semble pas des plus opportuns pour lancer sa startup, il est toujours temps d’entreprendre. Il suffit de revoir les codes et de le faire différemment. En effet, pour faire face à la crise et voir émerger le monde de demain, une remise en question des opportunités économiques est d’actualité. La pandémie de Covid-19 pourrait ainsi représenter un terreau fertile pour le lancement de nouvelles startups.

Quand le confinement fait émerger de nouveaux besoins

Le confinement forcé et le travail à distance a bousculé les entreprises au niveau mondial. Avec la crise une digitalisation des entreprises a vu le jour, afin de maintenir les activités. Et même si ce n’était de premier abord pas par choix, il y a fort à parier que cette nouvelle manière de travailler pourrait bien être adoptée à long terme. Entre les avantages du télétravail et les réductions de coûts, mêmes les entreprises les plus réticentes au début du confinement pourraient finir par franchir le cap. Les startups des technologies d’entreprise sont d’ailleurs sur un segment propice, avec des preneurs de décision plus conscients que jamais de la nécessité de s’équiper d’outils adaptés. Ces outils numériques, une fois déployés, créeront d’autres besoins, notamment liés à la cybersécurité et au développement de nouveaux modes de management. La crise l’a démontré, diriger une équipe à distance et organiser des réunions de brainstorming à 15 de son salon nécessite quand même une certaine organisation.

Continuer à avancer

Néanmoins, si les opportunités sont réelles, le capital lui se fait rare. Ainsi, lancer sa startup sera plus difficile. Ces opportunités ne pourront être captées que par des entrepreneurs qui n’auront pas froid aux yeux et feront preuve d’un maximum de cran, d’abnégation et de courage. En somme, il ne faudra pas avoir peur de nager en eaux troubles pour y arriver. De plus, il faudra trouver la bonne formule et réussir à apporter un produit ou un service qui répond réellement à un besoin. Ce qui fera le succès de la startup en pleine crise, c’est d’inciter les entreprises à dépenser de l’argent car elles y trouveront un gain financier immédiat. Le cash ne coulera pas à flot pour les startups qui n’ont pas encore fait leurs preuves et celles-ci devront donc minimiser leurs coûts de lancement.

Le secteur de la formation et de l’éducation a aussi sa carte à jouer

Les partenariats entre les chaines de télévision et les éducateurs ont donné naissance à des programmes scolaires pendant le confinement. Néanmoins, de manière plus globale, les outils numériques ne sont pas encore tous là dans le secteur éducatif. Anticiper pour mieux s’adapter à une prochaine crise devient déjà l’enjeu d’un avenir qui pourrait bien se dessiner sous des auspices plus responsables. Or, la continuité d’éducation entre la maison et l’école est une thématique qui ne va pas disparaître après la crise.

Les entreprises innovantes ont la possibilité d’améliorer le quotidien

Contrairement à la crise de 2008, essentiellement économique, celle qui nous touche aujourd’hui pousse de nombreux particuliers comme dirigeants à s’interroger sur la valeur de leur travail et le monde qu’ils veulent construire pour les générations futures. Les sujets liés à la RSE, à la quête de sens et aux défis environnementaux devraient être renforcés au sein des entreprises. Quatre valeurs essentielles sont à prendre en compte pour entreprendre aujourd’hui : la technologie, la créativité, l’impact et le business (la rentabilité). Les composantes environnementales ou même sociales devront faire partie de tous les projets qui émergeront demain.

Vous êtes sur LinkedIn depuis des années mais générez-vous réellement des prospects et des références ? Et si on vous livrait un plan pour utiliser LinkedIn pour prospecter plus efficacement ? Voici donc 5 tactiques LinkedIn exploitables qui vous aideront à générer des prospects. Voyons cela de plus près !

1. Optimisez Votre Profil LinkedIn

La première et la plus importante partie de votre stratégie LinkedIn doit être l’optimisation de votre profil. Réfléchissons-y : vous obtenez une demande de connexion d’une personne que vous n’avez jamais rencontré. Qu’allez-vous faire ? Vous allez vérifier le profil de la personne et vous trouverez un selfie non professionnel et deux mots bio. Vous êtes moins susceptibles d’accepter l’invitation, n’est-ce pas ? L’astuce est simple : si vous voulez vous connecter avec les prospects que vous ne connaissez pas, vous devez optimiser votre profil.

La première chose à faire est donc d’optimiser son profil car ce serait vraiment du gâchis de passer à côté de vos leads pour si peu !

Concrètement, que devez-vous faire ? Remplir le profil, le rendre le plus complet possible jusqu’à obtenir la mention LinkedIn All-Star.

Ensuite, téléchargez une photo professionnelle et prenez le temps d’écrire une biographie descriptive et un résumé de votre profil. Vous pourriez également songer à personnaliser l’URL du profil. Enfin, optimisez vos compétences et ajoutez toutes vos réalisations.

 

2. Créez Votre Propre Groupe

La création d’un groupe LinkedIn peut vous aider à générer de bons leads. Et la meilleure partie, c’est qu’il est très facile d’en créer un (mais sachez quand même que cela demande des efforts et de l’investissement pour développer et animer le groupe). Tout d’abord, décidez de votre créneau de groupe et des prospects que vous ciblez. Ainsi, si vous fournissez des services de marketing, créez un groupe pour les spécialistes du marketing. Si vous fournissez des services aux entreprises immobilières, créez un groupe d’agents immobiliers, de constructeurs et de développeurs.

Commencez donc par cliquer sur « Travailler » dans votre menu principal, puis choisissez des groupes dans la liste déroulante. Cela vous permettra d’accéder à une nouvelle page. Maintenant, cliquez sur « créer un nouveau groupe » et un formulaire s’ouvrira. Remplissez ce formulaire, téléchargez un logo et cliquez sur le bouton « créer ». Enfin, commencez à partager du contenu populaire dans votre groupe et invitez des personnes à rejoindre votre groupe.

 

3. Créer une Liste de Prospects

Passons à la partie amusante : comment trouver les prospects et éventuellement convertir ses leads. Partons d’une liste de 500 pistes potentielles. Cela peut sembler laborieux, mais ça ne l’est pas. La recherche avancée de LinkedIn fonctionne comme une baguette magique. Elle permet de filtrer sa recherche et de trouver les personnes pertinentes. Ajoutez vos critères en fonction de votre domaine pour une recherche plus précise. Ensuite, passez à l’étape suivante et commencez à vous connecter.

 

4. Commencez à vous connecter à la liste

Nous arrivons maintenant à la partie qui va vous demander le plus de temps. Mais le jeu en vaut la chandelle. Commencez par envoyer une demande de connexion à chaque membre de votre liste avec un message simple et personnalisé. Une fois qu’ils ont accepté pensez à envoyer un message de remerciement. C’est un geste qui peut faire toute la différence et vous permettre de vous démarquer.

 

5. Publier des Articles ou des mises à jour régulièrement

Enfin, dialoguez avec votre réseau en publiant des messages réguliers et des articles sur LinkedIn tous les jours. Essayez toujours d’offrir de la valeur ajoutée à chaque poste que vous publiez pour vos contacts. Et quand quelqu’un vous tend la main avec une requête, répondez et essayez de lui apporter une solution à son problème.

Lorsque vous mettez à jour un message, il apparaît dans le fil d’actualité de vos connexions. LinkedIn fournit également une plateforme pour publier les articles.

 

On pourrait avoir tendance à penser que LinkedIn est juste une plateforme de recherche d’emploi et que les gens y vont uniquement pour mettre à jour leur CV. On se dit que cela n’a aucune utilité pour la génération de leads et qu’il serait mieux de plonger dans de grands étangs comme Twitter et Facebook pour obtenir des prospects. On aurait toutefois tort de le penser. C’est même très loin d’être le cas. Voulez-vous connaître la vérité ? Voici quelques chiffres qui en disent long.

LinkedIn a 562 millions d’utilisation réguliers et 91% des professionnels du marketing listent LinkedIn comme le premier endroit pour trouver du contenu de qualité. LinkedIn représente plus de 50% de tout le trafic social vers les blogs et sites B2B. De plus, 92% des marketeurs B2B ont inscrit LinkedIn dans leur stratégie marketing numérique (devant Twitter et Facebook).

Prospecter sur LinkedIn nécessite certes un peu de votre temps et des efforts, mais si vous êtes engagé, cela fonctionnera. Et votre récompense, ce sera l’engagement des utilisateurs.

Depuis la crise sanitaire, pas moins de 5,2 millions de personnes se sont retrouvées en télétravail. Cette situation, qui n’est pas habituelle pour tout le monde, a forcé les entreprises à revoir les codes et à s‘adapter à une toute nouvelle dynamique. Ce nouveau modèle est-il bien parti pour rester ? Le Coronavirus aura-t-il signé la mort du modèle open space ?

Fin du confinement = retour de l’open space ?

Alors que le confinement touche bientôt à sa fin dans un grand nombre de pays, la reprise du boulot est imminente. Certains ont d’ailleurs déjà repris leurs postes, en respectant certaines mesures d’hygiène et de distanciation. Mais qu’en est-il du travail en open space ? Maintenant que plusieurs entreprises ont goûté aux joies du télétravail, l’open space sera-t-il mort et enterré ? En effet, une fois installé dans la routine du télétravail, le retour au « bureau » peut s’avérer quelque peu difficile.

La communication en Télétravail Vs Open Space

On pourrait penser que la communication entre les collaborateurs est meilleure en open space, car tout le monde est déjà présent sur le lieu de travail. En télétravail, on parle souvent d’isolement et de solitude. Toutefois, qu’en est-il réellement ? Et si la communication était finalement bien plus efficace à distance ? En effet, il a été prouvé que les collaborateurs se parlent beaucoup moins en open space. D’ailleurs, il y a quelques années plusieurs études ont été réalisées pour mesurer le bien-être des salariés en open space. En 2018, deux professeurs de l’Université de Harvard ont révélé que même en open space, les discussions se font davantage à travers des supports électroniques qu’en face-à-face.

Le début de la fin pour l’open space ?

Il faut savoir que le télétravail commençait déjà à prendre de l’ampleur, séduisant les entreprises grâce à ses nombreux atouts. Toutefois, la pandémie a joué un rôle majeur dans l’accélération de ce processus. En effet, face à la crise, les entreprises se sont vues forcées de revoir leur mode de travail. Réduction de coûts, communication plus efficace et flexibilité sont sans doute les arguments majeurs en faveur du travail à distance. Serait-ce donc le début de la fin pour l’open space.

Quid de l’isolement des travailleurs ?

Même si le télétravail présente un nombre infini d’avantages, il ne fait pas l’unanimité. En effet, plusieurs experts déplorent le fait que le télétravail favorise l’isolement des collaborateurs. De plus, ce mode de travail pourrait entrainer une diminution drastique du travail collectif, qui sert avant tout à resserrer les liens entre les collaborateurs. Sans oublier le sens d’appartenance qui risque d’en souffrir quand on est en pyjama devant son ordinateur portable. Travailler à domicile réduit dangereusement la barrière entre la vie professionnelle et personnelle. Est-ce que la rentabilité éventuelle de ce mode de travail suffirait donc à abandonner complètement l’open space ?

Parce que l’open space n’a pas que des mauvais côtés

Comme on le disait plus haut, le fait de se retrouver dans les mêmes locaux pourrait contribuer à renforcer l’esprit d’équipe. Entre les sessions de brainstorming ou tout simplement la pause-café qui permet d’échanger avec un collègue, le télétravail pourrait donner un sentiment de grande solitude à côté. D’ailleurs, les échanges d’idées, surtout quand on est dans le domaine créatif, se font plus naturellement quand on se trouve dans le même espace physique. Par ailleurs, un autre point fort de l’open space est la possibilité de juger plus facilement si un collaborateur a un souci. En ayant une vision globale, un manager peut plus aisément mesurer l’ambiance générale de l’équipe également. Cela permet de mieux répartir la charge de travail.

En effet, en télétravail, personne ne verra si vous croulez sous une pile de dossiers ou si vous avez du mal à vous en sortir avec une tâche en particulier.

Repenser notre rapport au travail

Cette crise de Coronavirus a forcé les entreprises et les employés à repenser leur rapport au travail. Maintenant qu’ils ont goûté au télétravail, les salariés ne voudront sans doute plus se rendre dans un bureau. Du côté des chefs d’entreprise, cela pourrait représenter des économies considérables en termes de locaux et de ressources. De plus, patrons comme employés, personne n’a hâte de se retrouver à nouveau dans les embouteillages ou de se réveiller à l’aube pour arriver à l’heure au bureau. Verrons-nous donc un consensus prendre naissance en faveur du télétravail ?

Télétravail : les bonnes pratiques

Plusieurs solutions technologiques existent déjà et certaines sont indispensables pour le bon fonctionnement du télétravail en entreprise. Tandis que d’autres permettent d’en faciliter la pratique et amènent du confort aux collaborateurs pour une meilleure réussite dans cette nouvelle organisation de travail. Les entreprises peuvent : mettre en place un VPN, donner l’accès à un Webmail, développer une messagerie instantanée, mettre à disposition des outils de communications asynchrones, profiter du softphone, s’appuyer sur le travail collaboratif, migrer des logiciels en mode SaaS, ou encore créer des réunions virtuelles avec la webconférence.

Maintenir les liens sociaux avec ses collègues

Néanmoins, outre le fait que des réunions de travail sont plus efficaces quand les personnes concernées sont physiquement présentes, il est également important de maintenir des liens. Cela renforce la convivialité et permet de maintenir des liens sociaux. Cela a toute son importance en ce qui concerne la motivation des employés. Ainsi, même si le travail au bureau n’a jamais remporté tous les suffrages, il serait peu probable que le modèle soit définitivement enterré.

Digitaliser son business – une opportunité à saisir

Enfin, un nouveau mode de travail signifie aussi qu’il y a des opportunités à saisir si vous êtes un fournisseur B2B dans une industrie qui a été lente à s’adapter au marketing numérique. L’adaptabilité est un facteur clé de la résilience. Si vous avez pour habitude de sortir et de rencontrer de nouveaux clients en face-à-face avant de faire des affaires, l’adaptation peut signifier l’ouverture de nouveaux canaux sur le web ou les plates-formes de médias sociaux. Dans les mois à venir, les clients potentiels vont être moins ouverts à l’idée de vous laisser passer la porte et leur serrer la main – et personne n’a vraiment aucune idée de combien de temps cela va durer et si cela conduira à un changement à long terme.

Il n’y a malheureusement pas de solution parfaite (du moins pour le moment), mais pour la cohésion d’équipe et le bien être des salariés, aujourd’hui la moins mauvaise des solutions sera celle issue de longues discussions entre les salariés, leurs représentants et le médecin de travail. Les entreprises ont intérêt à coconstruire avec les collaborateurs.

Si vous travaillez à distance depuis une décennie (comme nous !) ou si vous démarrez tout juste l’aventure du télétravail, à distance, on vous assure que c’est loin d’être une punition…au contraire ! Lors d’un récent sondage, 77% des répondants ont démontré une productivité plus élevée en télétravail que dans un bureau. Une autre enquête a révélé que 82% des participants se sentent plus heureux lorsqu’ils travaillent à distance. Cependant, le travail à distance ne rime pas avec pantalons de yoga et farniente. Certains défis du télétravail comprennent des sentiments de solitude, d’isolement et de déconnexion.

Qu’est-ce que le télétravail ?

En définition, le travail à distance c’est le fait de « travailler à domicile » (ou ailleurs), contrairement au fait de travailler dans un bureau. Quand on adopte ce mode de travail, cela nécessite une certaine discipline et de la réflexion, à la fois au niveau individuel et au niveau de l’équipe. Vous essayez constamment de vous améliorer en tant que collaborateur et de créer une culture à distance équilibrée au sein de votre équipe.

Développer un contexte commun

Un autre aspect important est que l’équipe développe un contexte commun. Cela signifie simplement que chacun joue selon les mêmes règles, comprend les rituels et les pratiques de l’équipe et sent qu’il opère dans un environnement équitable. Avec une équipe 100 % à distance, il est essentiel de digitaliser tous nos processus et de développer une culture axée sur les résultats.

Le travail à distance n’est pas forcément du travail à domicile

Dans beaucoup d’entreprises, “travail à domicile” est synonyme de bien, pas vraiment de travail. L’une des idées reçues les plus communes sur le télétravail c’est que nous sommes tous assis dans notre pantalon de yoga, à regarder Netflix ou faire le ménage. Cela doit être le premier mythe culturel à dissiper dans toute organisation qui est vraiment, sincèrement disposée à donner une vraie chance au travail à distance.

Le mode nomade numérique ne convient pas à tous

D’abord, il faut savoir que tout le mouvement “nomade numérique” ne représente pas le travail à distance sous tous ses aspects les plus sains et les plus productifs. Bien sûr, tout le monde rêve de voyager à travers le monde avec son ordinateur portable et travailler sur une plage en Espagne, mais pour la grande majorité des travailleurs à distance qui doivent s’aligner sur les fuseaux horaires, les communications d’équipe et avoir des responsabilités personnelles en dehors du travail, cela ne va tout simplement pas fonctionner.

Règles pour le travail à distance

Ainsi, pour pouvoir être un télétravailleur heureux et productif, il y a certaines règles à respecter. Elles vous aideront à maintenir un contexte commun et permettent à l’équipe de travailler ensemble, peu importe où ils se trouvent dans le monde.

1. La Distance

Si même une personne de votre équipe n’est pas dans un bureau, supposons à distance. Cela signifie que vous devez prendre des réunions de votre bureau et assurez-vous de partager tout le contexte de ladite réunion dans un format écrit.

Lorsque toute l’équipe est à distance, c’est un point discutable, mais lorsque vous avez un mélange de personnes travaillant à distance et dans les bureaux, il est important de partager numériquement les mêmes signaux que vous auriez en personne.

2. Un Espace De Bureau Dédié Avec Une Porte

Lorsque vous travaillez à distance à temps plein, il est important de désigner et d’optimiser un espace de travail qui n’est pas votre comptoir de cuisine ou votre canapé.

Avoir un bureau avec une porte offre l’espace mental nécessaire pour se concentrer, comme si vous travailliez dans un environnement de bureau traditionnel.

3. Avoir Les Outils Pour Faire Votre Travail

Chaque équipe doit utiliser un ensemble d’outils numériques définis et chaque individu doit avoir une connexion internet forte. Par exemple, on peut utiliser Slack pour le chat, Trello pour la gestion des projets, Confluence pour la collaboration, Google Docs pour le partage de documents, entre autres. Votre jeu d’outils peut être différent, mais le définir comme une équipe est important pour développer ce contexte commun.

4. Communiquer, Communiquer, Communiquer

Suivez la règle des Sept, qui stipule que les gens ont besoin d’entendre un message sept fois avant de l’intérioriser. Si vous avez l’impression de trop communiquer des informations, vous communiquez probablement suffisamment.

5. Planifier un Face Time

Assurez-vous que votre équipe a la possibilité de se voir et créer des liens en personne. Avoir régulièrement des rencontres hors site est essentiel pour favoriser les relations humaines qui rendent le travail à distance plus efficace et plus fluide. Utilisez tout cet argent que vous économisez en l’espace de bureau coûteux et équipements pour rassembler les gens à l’ancienne.

Êtes-Vous Prêt Pour Le Travail À Distance ?

Un des avantages du travail à distance c’est que vous êtes responsable de votre propre environnement, donc si quelque chose ne fonctionne pas pour vous… vous pouvez le changer ! Il est extrêmement important de développer une forte conscience de soi en tant que travailleur à distance. Certaines personnes sont des créatures sociales et ont besoin d’être dehors pour se sentir bien. Pour ce type de travailleur, cela peut être bénéfique de se joindre à un espace de co-working au lieu de travailler à la maison tous les jours.

Le travail à distance n’a pas à vous faire vous sentir à distance : il peut s’agir d’être hyperconnecté, surtout à une ère de technologie en évolution rapide qui permet de faire facilement le meilleur travail de votre vie sans être au même endroit que vos collègues.

La traduction de newsletter et emailings est un excellent moyen de toucher encore plus de prospects. De plus, c’est également un moyen de générer plus de trafic, en visant une cible plus internationale.

Traduction de newsletters : pourquoi c’est important ?

Le client est roi, c’est connu. Et quelle meilleure façon de prouver à votre cible qu’elle compte, qu’en traduisant votre contenu pour le rendre plus accessible ? Vos leads auront plus de chances d’être fidélisés si vous les incluez dans l’intégralité de votre stratégie de contenus. Et cela s’étend donc aux newsletters et emailings. En effet, c’est l’entreprise qui doit s’adapter à ses clients potentiels et non l’inverse.

Si vos clients ne comprennent pas ce que vous leur envoyez, vous n’atteindrez pas vos objectifs.  

Les newsletters et emailings envoyés dans une langue qui n’est pas comprise par votre cible vous fait perdre en crédibilité. Vous pourriez même vous retrouver avec un certain nombre de désinscriptions. Ainsi, la traduction de newsletters reste un excellent moyen de fidéliser ses prospects. Ne faites pas l’erreur de créer une barrière entre vos prospects et vous. Cette communication inclusive ne peut qu’être bénéfique dans votre stratégie marketing.

Optez pour une traduction multilingue

Toutefois, quand on parle de traduction de newsletters, l’anglais ne suffit plus. En effet, à moins que votre cible soit anglophone, vous devrez vous assurer de traduire votre contenu dans la langue appropriée. Il s’agit là encore d’adapter votre stratégie à votre cible : si celle-ci est hispanophone par exemple, lui envoyer vos emailings et newsletters en anglais n’aura pas le même effet que si vous privilégiez sa langue maternelle. Ainsi, si vous visez plusieurs marchés qui ne parlent pas la même langue, privilégiez une traduction multilingue. Vous démontrerez ainsi l’intérêt que vous portez à vos leads.

Faites appel à de vrais professionnels

Il est certainement tentant d’avoir recours à des traducteurs automatiques gratuits pour faire quelques économies. Mais gardez en tête qu’il n’y a rien de pire que de présenter une mauvaise traduction à des clients potentiels. Au lieu de convertir vos leads, vous risquez plutôt de les faire fuir. En effet, vous perdrez non seulement en crédibilité, mais cela nuira à votre image de marque. N’hésitez donc pas à faire appel à des professionnels, vous en sortirez gagnants.

Démarquez-vous avec une touche culturelle

Apporter une touche culturelle à vos emailings et vos newsletters serait également un avantage considérable ! Allant au-delà de la simple traduction, cela démontrera un intérêt réel de votre entreprise pour sa cible. S’il y a des évènements spéciaux dans l’année qu’il serait nécessaire de marquer, ou peut-être des expressions locales, utilisées sur tel marché, utilisez-les à bon escient. Toutefois, là encore, il serait préférable de faire appel à un spécialiste. Une erreur de traduction serait d’autant plus délicate dans cette situation.

Pensez à localiser vos contenus

Enfin, soignez la localisation de vos contenus. Ainsi, il pourrait être nécessaire de changer la devise, de faire appel à des influenceurs locaux, publier un guide des tailles, partager vos contenus sur les médias les plus utilisés dans le marché cible même si ceux-ci ne sont pas les plus connus par chez vous.