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Quels sont les meilleurs logiciels pour créer une signature email ?

Vous souhaitez donner une image valorisante de  votre société ? Une image digne du prestige de votre entreprise ? Avec une moyenne de 269 milliards d’email envoyés chaque jour, la messagerie électronique est un moyen de communication très privilégié. Découvrez notre sélection de logiciels, gratuits et payants, afin de vous aider à y parvenir sans aucun problème. Si vous souhaitez coder votre signature email à partir de HTML, sachez que cela peut vous prendre des heures, c’est pour cela qu’il est plus pratique et rapide de passer par un outil qui vous donnera le même résultat mais beaucoup plus vite. D’autant plus que si vous avez plus d’une centaine d’employés, c’est le moyen le plus pratique de créer une signature d’email.

 

Signature email, pourquoi est-elle importante ?

Vous en conviendrez, de nos jours, les courriers sur papier non plus cette importance. Tout est automatisé, et est envoyé par email. Effectivement, presque tous les échanges, personnels ou professionnels, se font par voie électronique. C’est pour cela qu’une signature email est nécessaire, afin de confirmer l’authenticité et l’origine de l’email. La signature email doit ainsi comporter :

 

  • L’identité de l’envoyeur, notamment son nom complet, sa position dans l’entreprise, et bien sûr le nom de l’entreprise.
  • Son numéro de téléphone, son adresse physique ou toute autre chose susceptible d’être important.
  • Une photo peut également être ajoutée

Notez aussi qu’une signature email doit être faite de manière à ce qu’elle ne puisse être falsifiée, modifiée par une tierce personne ou recopier.

 

Signature email, comme une carte de visite

Effectivement, votre signature email doit être à votre image ou celle de votre entreprise. Il vous permet de vous différencier, de vous valoriser ou encore permet de vous contacter plus facilement, tout comme l’aurait fait une carte de visite. De plus, durant cette crise sanitaire de la Covid-19, il est important, voire primordiale, de promouvoir la notoriété de votre entreprise, et vous pouvez le faire grâce à vos outils marketing emailing.

 

10 outils pour créer des signatures email

Ces outils vous permettent de personnaliser des templates de modèles déjà existants. Vous pourrez avoir accès à des signatures gratuites. Voici notre sélection d’outils afin de créer les meilleures signatures email :

 

1/ Signature Marker

Ce logiciels vous permet de créer une signature pour un document, un site web ou encore pour votre email. Vous pourrez ainsi récupérer le code HTML ou faire un copier-coller de la signature avec les champs que vous désirez.

 

2/ Mailsignature.com

L’atout de cet outil, est qu’il vous offre des guides afin de vous lancer comme il se doit dans la création de vos signatures email. Vous aurez accès à des modèles gratuits et des outils qui vous permettront de configurer et de générer des signatures électroniques.

 

3/ Wise Stamp

Ce logiciel est l’un des leaders de la création de signature email et est utilisé par plus de 1 200 000 professionnels. Les modèles gratuits sont disponibles, mais nous vous conseillons d’opter pour des modèles payants, pour d’autres avantages.

 

4/ Si.gna.ture

La création d’email via HTML est ici gratuite. Les modèles gratuits peuvent être modifiés sous un délai de 30 jours, tandis que ceux payants sont indéfiniment modifiables.

 

5/ Signature.email

Cet outil est parfait pour les équipes, car il permet de partager les signatures email à toute votre équipe.

 

6/ Designhill

Ce logiciel vous offre une panoplie de signatures email adaptées à toutes les plateformes de messagerie. Vous pouvez ainsi ajouter des liens cliquables.

 

7/ Mailcastr

Se différenciant des autres outils, Mailcastr vous permet de suivre vos signatures en temps réel, via un tableau mis à la disposition des utilisateurs.

 

8/ Hubspot

À travers Hubspot, vous pourrez créer vos signatures email sans abonnement et sans inscription. Il vous propose 6 modèles et vous avez la possibilité de modifier la taille, la couleur et la police.

 

9/ Right Inbox

Vous aurez 3 types d’abonnements, libre qui est gratuit, un abonnement mensuel et annuel qui sont payants. Les modèles payants vous offrent d’infinies possibilités de signatures email.

 

10/ HoneyBook

Vous pourrez créer des signatures directement à travers votre site et ce, gratuitement.

Voici 7 conseils pour créer une signature email professionnelle

 

1/ Indiquez clairement qui vous êtes.

2/ Il vous faut proposer d’autres moyens de vous contacter ; votre numéro de téléphone, WhatsApp, Facebook, votre adresse, le lien de vos réseaux sociaux.

3/ Insérez une photo de profil professionnelle

4/ Faire promouvoir vos produits votre site, votre blog

5/ N’oubliez pas une signature email mobile, car nous sommes nombreux à vérifier nos emails à travers nos téléphones.

6/ Créez un design clair

7/ Reprenez la charte graphique de votre entreprise, en terme de couleur, de taille et de police.

Vous avez toutes les cartes en main afin de créer une signature email à l’image de votre entreprise. En suivant ces quelques conseils, votre signature email deviendra votre nouvel outil de communication. Ne perdez plus de temps aussi à travailler vos signatures email via HTML, simplifiez-vous la vie avec ces outils que nous vous conseillons.

 

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Résoudre les conflits au sein de votre équipe

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. 85% des employés ont déjà été confrontés à un conflit sur leur lieu de travail. 29% y sont confrontés de façon très régulière. Vous pensez pouvoir y échapper ? N’oubliez pas que vos collaborateurs viennent de divers horizons et les sources de tension peuvent êtres diverses et variées. Heureusement, il existe des moyens relativement simples de résoudre les conflits et retrouver une certaine harmonie au sein de votre équipe.

Agir rapidement pour résoudre les conflits

Dans un monde idéal, on éviterait tout simplement les conflits sur le lieu de travail. Malheureusement, une fois qu’ils surviennent, les conflits ne se résolvent pas d’eux-mêmes. En effet, s’ils ne sont pas gérés correctement ou reconnus à temps, ils peuvent détruire la cohésion du groupe au sein de votre entreprise. C’est pour cela qu’il est important de prendre des mesures rapides, voire immédiates, pour résoudre un conflit, aussi petit soit-il. Plus tôt vous le reconnaîtrez, meilleures seront vos chances de trouver une solution. Ainsi, au moindre désaccord, agissez tout de suite et rassemblez les employés concernés autour d’une table afin de trouver un compromis.

Ne jamais prendre parti

Vous aurez certainement un avis personnel sur la question, mais pensez à garder un comportement impartial lors de la résolution d’un conflit. Le but n’est pas qu’il y ait un gagnant ou un perdant. Au contraire, cela pourrait même causer d’autres problèmes par la suite… La meilleure chose à faire est d’encourager toutes les parties à engager une discussion constructive. De plus, en ayant l’occasion de parler de leurs préoccupations, cela aidera déjà à relâcher les tensions. Votre rôle sera d’agir uniquement en médiateur. Facilitez l’écoute entre les deux parties, tout en adoptant une approche structurée. Ainsi :

  • Établissez un ordre du jour précis et un objectif.
  • L’objectif de la rencontre doit être clair et approuvé par les deux parties.
  • Toute la discussion doit tourner autour de cet objectif.
  • Ensemble, trouvez un terrain d’entente pour résoudre le conflit.

Réserver un espace-détente

La plupart des conflits au travail commencent lorsque les collaborateurs sont coincés dans un environnement fermé. À cet effet, vos bureaux devraient disposer d’un espace dédié aux pauses, un endroit où les employés peuvent se détendre et se reposer pour échapper à des situations stressantes. Ces zones offrent un moyen de se calmer et de se recentrer sur soi-même. Elles sont aussi être utiles pour désamorcer les conflits entre deux collègues.

Organiser des compétitions constructives

Pour prévenir les tensions au sein de votre équipe, pourquoi ne pas organiser des compétitions saines ? Cette technique est idéale pour les personnes qui entament le conflit dans le but de gagner par tous les moyens possibles. Pensez à une compétition sportive ou une activité ludique qui nécessite la cohésion et le travail en équipe : tournoi de ping-pong, escape game, chasse au trésor, mini-golf…

Encourager les employés à choisir leurs batailles

Une communication ouverte et honnête est toujours la première voie à suivre. Toutefois, la perception de la gravité du problème varie d’une personne à l’autre. Et, parfois, il est préférable de ne pas perdre de temps sur des conflits qui n’ont pas lieu d’être.

Amener l’équipe à se poser les bonnes questions

En tant que manager, faites comprendre à votre équipe que toutes les batailles ne se valent pas. Invitez vos collaborateurs à se poser les questions suivantes :

  • Quelle est l’importance de ce conflit pour moi ?
  • Est-ce assez important pour que j’y consacre du temps ?
  • Cela permet d’éviter des soucis politiques inutiles, qui peuvent avoir un impact considérable sur la productivité des employés.

Promouvoir un bel état d’esprit

Chaque nuage a un bon côté. Encouragez votre équipe à se concentrer sur le côté positif d’un désaccord sans laisser les émotions négatives les consumer. Vos employés doivent comprendre que la colère obscurcit leur capacité de jugements éclairés et nuit à l’esprit de groupe. Vous devez promouvoir la fusion au sein de votre équipe. Chaque employé doit garder en tête les valeurs de l’entreprise, développer l’honnêteté dans la communication et éviter les paroles blessantes. Un débat, même animé, peut mener à de nouvelles idées ou conduire à des améliorations. Chaque conflit doit donc se terminer par un compromis qui fera grandir les parties concernées.

Résoudre les conflits avec humour

L’humour est un outil très puissant contre les conflits. Il incite les collaborateurs concernés à envisager les problèmes sous un angle différent et plus positif, ce qui permet de résoudre rapidement les différends. En effet, lorsque les parties se mettent à rire par intérêt commun, elles peuvent se rapprocher les unes des autres à un niveau plus humain. Un jeu de mots ou une remarque espiègle peuvent réduire le stress et désamorcer la situation. Les conflits peuvent coûtent chers à l’entreprise. Anticipez les conséquences néfastes en promouvant la cohésion entre vos employés. Dès qu’un problème surgit, agissez rapidement pour trouver une solution qui conviendra à tous les collaborateurs. La résolution de conflit n’est pas toujours chose aisée. En tant que manager, vous pouvez vous former pour apprendre à gérer les situations de tension.

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Startup, revoir les opportunités en période de crise

Lancer sa startup en pleine crise, bonne ou mauvaise idée ? Après tout, une crise est toujours un moment de rupture, mais est-ce que cela signe forcément la mort de certains concepts et laisse la porte ouverte à d’autres ? Même si l’idée semble risquée voire farfelue, c’est peut-être au contraire une occasion en or de se lancer.

Lancer sa startup en période de crise

La crise liée au Coronavirus est toujours d’actualité tandis que certains gouvernements sortent des milliards d’euros pour aider les entreprises. Toutefois, toutes les structures, petites, moyennes ou grandes entreprises, ne sont pas égales devant cette crise. Entre les multiples appels de prêt garanti par l’État, de refinancement ou de renégociation avec leurs fournisseurs, la question de se lancer à son propre compte se pose, mais avec précaution. Et même si le moment ne semble pas des plus opportuns pour lancer sa startup, il est toujours temps d’entreprendre. Il suffit de revoir les codes et de le faire différemment. En effet, pour faire face à la crise et voir émerger le monde de demain, une remise en question des opportunités économiques est d’actualité. La pandémie de Covid-19 pourrait ainsi représenter un terreau fertile pour le lancement de nouvelles startups.

Quand le confinement fait émerger de nouveaux besoins

Le confinement forcé et le travail à distance a bousculé les entreprises au niveau mondial. Avec la crise une digitalisation des entreprises a vu le jour, afin de maintenir les activités. Et même si ce n’était de premier abord pas par choix, il y a fort à parier que cette nouvelle manière de travailler pourrait bien être adoptée à long terme. Entre les avantages du télétravail et les réductions de coûts, mêmes les entreprises les plus réticentes au début du confinement pourraient finir par franchir le cap. Les startups des technologies d’entreprise sont d’ailleurs sur un segment propice, avec des preneurs de décision plus conscients que jamais de la nécessité de s’équiper d’outils adaptés. Ces outils numériques, une fois déployés, créeront d’autres besoins, notamment liés à la cybersécurité et au développement de nouveaux modes de management. La crise l’a démontré, diriger une équipe à distance et organiser des réunions de brainstorming à 15 de son salon nécessite quand même une certaine organisation.

Continuer à avancer

Néanmoins, si les opportunités sont réelles, le capital lui se fait rare. Ainsi, lancer sa startup sera plus difficile. Ces opportunités ne pourront être captées que par des entrepreneurs qui n’auront pas froid aux yeux et feront preuve d’un maximum de cran, d’abnégation et de courage. En somme, il ne faudra pas avoir peur de nager en eaux troubles pour y arriver. De plus, il faudra trouver la bonne formule et réussir à apporter un produit ou un service qui répond réellement à un besoin. Ce qui fera le succès de la startup en pleine crise, c’est d’inciter les entreprises à dépenser de l’argent car elles y trouveront un gain financier immédiat. Le cash ne coulera pas à flot pour les startups qui n’ont pas encore fait leurs preuves et celles-ci devront donc minimiser leurs coûts de lancement.

Le secteur de la formation et de l’éducation a aussi sa carte à jouer

Les partenariats entre les chaines de télévision et les éducateurs ont donné naissance à des programmes scolaires pendant le confinement. Néanmoins, de manière plus globale, les outils numériques ne sont pas encore tous là dans le secteur éducatif. Anticiper pour mieux s’adapter à une prochaine crise devient déjà l’enjeu d’un avenir qui pourrait bien se dessiner sous des auspices plus responsables. Or, la continuité d’éducation entre la maison et l’école est une thématique qui ne va pas disparaître après la crise.

Les entreprises innovantes ont la possibilité d’améliorer le quotidien

Contrairement à la crise de 2008, essentiellement économique, celle qui nous touche aujourd’hui pousse de nombreux particuliers comme dirigeants à s’interroger sur la valeur de leur travail et le monde qu’ils veulent construire pour les générations futures. Les sujets liés à la RSE, à la quête de sens et aux défis environnementaux devraient être renforcés au sein des entreprises. Quatre valeurs essentielles sont à prendre en compte pour entreprendre aujourd’hui : la technologie, la créativité, l’impact et le business (la rentabilité). Les composantes environnementales ou même sociales devront faire partie de tous les projets qui émergeront demain.

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Open space – existera-t-il toujours après la crise ?

Depuis la crise sanitaire, pas moins de 5,2 millions de personnes se sont retrouvées en télétravail. Cette situation, qui n’est pas habituelle pour tout le monde, a forcé les entreprises à revoir les codes et à s‘adapter à une toute nouvelle dynamique. Ce nouveau modèle est-il bien parti pour rester ? Le Coronavirus aura-t-il signé la mort du modèle open space ?

Fin du confinement = retour de l’open space ?

Alors que le confinement touche bientôt à sa fin dans un grand nombre de pays, la reprise du boulot est imminente. Certains ont d’ailleurs déjà repris leurs postes, en respectant certaines mesures d’hygiène et de distanciation. Mais qu’en est-il du travail en open space ? Maintenant que plusieurs entreprises ont goûté aux joies du télétravail, l’open space sera-t-il mort et enterré ? En effet, une fois installé dans la routine du télétravail, le retour au « bureau » peut s’avérer quelque peu difficile.

La communication en Télétravail Vs Open Space

On pourrait penser que la communication entre les collaborateurs est meilleure en open space, car tout le monde est déjà présent sur le lieu de travail. En télétravail, on parle souvent d’isolement et de solitude. Toutefois, qu’en est-il réellement ? Et si la communication était finalement bien plus efficace à distance ? En effet, il a été prouvé que les collaborateurs se parlent beaucoup moins en open space. D’ailleurs, il y a quelques années plusieurs études ont été réalisées pour mesurer le bien-être des salariés en open space. En 2018, deux professeurs de l’Université de Harvard ont révélé que même en open space, les discussions se font davantage à travers des supports électroniques qu’en face-à-face.

Le début de la fin pour l’open space ?

Il faut savoir que le télétravail commençait déjà à prendre de l’ampleur, séduisant les entreprises grâce à ses nombreux atouts. Toutefois, la pandémie a joué un rôle majeur dans l’accélération de ce processus. En effet, face à la crise, les entreprises se sont vues forcées de revoir leur mode de travail. Réduction de coûts, communication plus efficace et flexibilité sont sans doute les arguments majeurs en faveur du travail à distance. Serait-ce donc le début de la fin pour l’open space.

Quid de l’isolement des travailleurs ?

Même si le télétravail présente un nombre infini d’avantages, il ne fait pas l’unanimité. En effet, plusieurs experts déplorent le fait que le télétravail favorise l’isolement des collaborateurs. De plus, ce mode de travail pourrait entrainer une diminution drastique du travail collectif, qui sert avant tout à resserrer les liens entre les collaborateurs. Sans oublier le sens d’appartenance qui risque d’en souffrir quand on est en pyjama devant son ordinateur portable. Travailler à domicile réduit dangereusement la barrière entre la vie professionnelle et personnelle. Est-ce que la rentabilité éventuelle de ce mode de travail suffirait donc à abandonner complètement l’open space ?

Parce que l’open space n’a pas que des mauvais côtés

Comme on le disait plus haut, le fait de se retrouver dans les mêmes locaux pourrait contribuer à renforcer l’esprit d’équipe. Entre les sessions de brainstorming ou tout simplement la pause-café qui permet d’échanger avec un collègue, le télétravail pourrait donner un sentiment de grande solitude à côté. D’ailleurs, les échanges d’idées, surtout quand on est dans le domaine créatif, se font plus naturellement quand on se trouve dans le même espace physique. Par ailleurs, un autre point fort de l’open space est la possibilité de juger plus facilement si un collaborateur a un souci. En ayant une vision globale, un manager peut plus aisément mesurer l’ambiance générale de l’équipe également. Cela permet de mieux répartir la charge de travail.

En effet, en télétravail, personne ne verra si vous croulez sous une pile de dossiers ou si vous avez du mal à vous en sortir avec une tâche en particulier.

Repenser notre rapport au travail

Cette crise de Coronavirus a forcé les entreprises et les employés à repenser leur rapport au travail. Maintenant qu’ils ont goûté au télétravail, les salariés ne voudront sans doute plus se rendre dans un bureau. Du côté des chefs d’entreprise, cela pourrait représenter des économies considérables en termes de locaux et de ressources. De plus, patrons comme employés, personne n’a hâte de se retrouver à nouveau dans les embouteillages ou de se réveiller à l’aube pour arriver à l’heure au bureau. Verrons-nous donc un consensus prendre naissance en faveur du télétravail ?

Télétravail : les bonnes pratiques

Plusieurs solutions technologiques existent déjà et certaines sont indispensables pour le bon fonctionnement du télétravail en entreprise. Tandis que d’autres permettent d’en faciliter la pratique et amènent du confort aux collaborateurs pour une meilleure réussite dans cette nouvelle organisation de travail. Les entreprises peuvent : mettre en place un VPN, donner l’accès à un Webmail, développer une messagerie instantanée, mettre à disposition des outils de communications asynchrones, profiter du softphone, s’appuyer sur le travail collaboratif, migrer des logiciels en mode SaaS, ou encore créer des réunions virtuelles avec la webconférence.

Maintenir les liens sociaux avec ses collègues

Néanmoins, outre le fait que des réunions de travail sont plus efficaces quand les personnes concernées sont physiquement présentes, il est également important de maintenir des liens. Cela renforce la convivialité et permet de maintenir des liens sociaux. Cela a toute son importance en ce qui concerne la motivation des employés. Ainsi, même si le travail au bureau n’a jamais remporté tous les suffrages, il serait peu probable que le modèle soit définitivement enterré.

Digitaliser son business – une opportunité à saisir

Enfin, un nouveau mode de travail signifie aussi qu’il y a des opportunités à saisir si vous êtes un fournisseur B2B dans une industrie qui a été lente à s’adapter au marketing numérique. L’adaptabilité est un facteur clé de la résilience. Si vous avez pour habitude de sortir et de rencontrer de nouveaux clients en face-à-face avant de faire des affaires, l’adaptation peut signifier l’ouverture de nouveaux canaux sur le web ou les plates-formes de médias sociaux. Dans les mois à venir, les clients potentiels vont être moins ouverts à l’idée de vous laisser passer la porte et leur serrer la main – et personne n’a vraiment aucune idée de combien de temps cela va durer et si cela conduira à un changement à long terme.

Il n’y a malheureusement pas de solution parfaite (du moins pour le moment), mais pour la cohésion d’équipe et le bien être des salariés, aujourd’hui la moins mauvaise des solutions sera celle issue de longues discussions entre les salariés, leurs représentants et le médecin de travail. Les entreprises ont intérêt à coconstruire avec les collaborateurs.

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Traduction de newsletters : atteindre une cible internationale

La traduction de newsletter et emailings est un excellent moyen de toucher encore plus de prospects. De plus, c’est également un moyen de générer plus de trafic, en visant une cible plus internationale.

Traduction de newsletters : pourquoi c’est important ?

Le client est roi, c’est connu. Et quelle meilleure façon de prouver à votre cible qu’elle compte, qu’en traduisant votre contenu pour le rendre plus accessible ? Vos leads auront plus de chances d’être fidélisés si vous les incluez dans l’intégralité de votre stratégie de contenus. Et cela s’étend donc aux newsletters et emailings. En effet, c’est l’entreprise qui doit s’adapter à ses clients potentiels et non l’inverse.

Si vos clients ne comprennent pas ce que vous leur envoyez, vous n’atteindrez pas vos objectifs.  

Les newsletters et emailings envoyés dans une langue qui n’est pas comprise par votre cible vous fait perdre en crédibilité. Vous pourriez même vous retrouver avec un certain nombre de désinscriptions. Ainsi, la traduction de newsletters reste un excellent moyen de fidéliser ses prospects. Ne faites pas l’erreur de créer une barrière entre vos prospects et vous. Cette communication inclusive ne peut qu’être bénéfique dans votre stratégie marketing.

Optez pour une traduction multilingue

Toutefois, quand on parle de traduction de newsletters, l’anglais ne suffit plus. En effet, à moins que votre cible soit anglophone, vous devrez vous assurer de traduire votre contenu dans la langue appropriée. Il s’agit là encore d’adapter votre stratégie à votre cible : si celle-ci est hispanophone par exemple, lui envoyer vos emailings et newsletters en anglais n’aura pas le même effet que si vous privilégiez sa langue maternelle. Ainsi, si vous visez plusieurs marchés qui ne parlent pas la même langue, privilégiez une traduction multilingue. Vous démontrerez ainsi l’intérêt que vous portez à vos leads.

Faites appel à de vrais professionnels

Il est certainement tentant d’avoir recours à des traducteurs automatiques gratuits pour faire quelques économies. Mais gardez en tête qu’il n’y a rien de pire que de présenter une mauvaise traduction à des clients potentiels. Au lieu de convertir vos leads, vous risquez plutôt de les faire fuir. En effet, vous perdrez non seulement en crédibilité, mais cela nuira à votre image de marque. N’hésitez donc pas à faire appel à des professionnels, vous en sortirez gagnants.

Démarquez-vous avec une touche culturelle

Apporter une touche culturelle à vos emailings et vos newsletters serait également un avantage considérable ! Allant au-delà de la simple traduction, cela démontrera un intérêt réel de votre entreprise pour sa cible. S’il y a des évènements spéciaux dans l’année qu’il serait nécessaire de marquer, ou peut-être des expressions locales, utilisées sur tel marché, utilisez-les à bon escient. Toutefois, là encore, il serait préférable de faire appel à un spécialiste. Une erreur de traduction serait d’autant plus délicate dans cette situation.

Pensez à localiser vos contenus

Enfin, soignez la localisation de vos contenus. Ainsi, il pourrait être nécessaire de changer la devise, de faire appel à des influenceurs locaux, publier un guide des tailles, partager vos contenus sur les médias les plus utilisés dans le marché cible même si ceux-ci ne sont pas les plus connus par chez vous.

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Ressources humaines : recrutement et technologie

L’intelligence artificielle (IA) pourrait représenter une menace pour certains travaux qui pourraient être effectués par des machines dans le futur. Toutefois, cette technologie reste très intéressante dans le domaine du recrutement et de la gestion des compétences. Dans un marché du travail en constante évolution où la formation deviendra continue, l’IA élabore de nouveaux modèles de communication pour les recruteurs et les candidats. Elle permet également aux services des ressources humaines d’accéder à de nouvelles possibilités.

Combinée à une perspective humaine, l’IA pourrait influencer positivement les processus de recrutement à l’avenir.

 

Des processus de recrutement meilleurs et plus efficaces

L’automatisation du recrutement permettra de gérer un grand nombre d’emplois et de candidatures. Par exemple, sur LinkedIn, l’algorithme IA quantifie les compétences des candidats en ce qui concerne une offre d’emploi. Ensuite, il propose une classification des candidats, en tenant compte de leur niveau, de leur formation et de leurs antécédents professionnels. Ceci est utile pour le candidat, qui peut savoir où il en est par rapport à ses concurrents. Cette fonctionnalité est également utile pour la société qui peut évaluer les applications plus rapidement.

Suite à l’intervention de l’IA, le recruteur peut utiliser pleinement son intelligence émotionnelle lors des interviews. Il peut évaluer le savoir-faire de chaque candidat, la communication non verbale, l’aisance, le leadership et/ou la proximité des valeurs de l’entreprise.

 

Apprendre tout au long de votre carrière(s)

Une autre partie de la gestion des ressources humaines dans laquelle l’Intelligence Artificielle occupe une place importante est l’évolution des carrières. La situation actuelle des carrières est très instable. La tendance est à la hausse chez les professionnels qui changent de carrière en raison d’une mauvaise orientation professionnelle. De nombreux employés sont confrontés à un état statique, alors qu’ils devraient être dans un environnement qui leur permet de grandir. L’IA sera en mesure d’aider les gens à développer leurs propres compétences, afin de construire une voie satisfaisante pour eux-mêmes. Cela sera possible grâce à des audits de compétences automatisés qui faciliteront l’autodiagnostic. Ils seront en mesure d’évaluer leur orientation ou encore d’identifier un manque de compétences afin d’accéder à de nouvelles carrières.

Les entreprises ont déjà saisi ces outils pour soutenir leurs employés dans de nouveaux emplois et ainsi développer leur employabilité. En offrant plus de possibilités de croissance à leurs employés, les entreprises peuvent s’attendre à croître en retour. Cela se produira en raison d’une amélioration constante des compétences de leurs employés au fur et à mesure qu’ils évolueront en fonction de leur carrière.

 

Vers un recrutement durable

La conscience sociale et environnementale qui accompagne la révolution numérique modifie également les modes de recrutement. Les entreprises qui adoptent des valeurs liées à la durabilité environnementale sont plus susceptibles d’attirer des employés jeunes et passionnés. La même logique s’applique à la diversité et à la croissance humaine et/ou professionnelle. À la lumière de cette réalité, il est de notre responsabilité collective et individuelle de faire partie d’un processus de recrutement durable. Pour ce faire, il faut utiliser les solutions d’IA comme moyen de faciliter l’accès. La transformation numérique du recrutement doit en effet être un catalyseur de la diversité et de l’équité dans la vie réelle.

 

La technologie numérique permet aux gens d’aller au-delà de leurs propres réseaux, de rencontrer de nouvelles personnes et de confronter divers points de vue. Ensuite, les choses peuvent aller un peu plus loin après les rencontres physiques. Dans ce contexte, des facteurs déterminants construisent la voie de chacun vers son projet professionnel durable et sa future carrière.

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Identité de marque : comment évaluer la qualité de votre image ?

Une forte identité de marque est souvent vitale pour une entreprise, car elle influe sur son image et ses ventes. Le processus de la réalisation de l’un prend beaucoup d’efforts et de temps. Voici quelques éléments qui peuvent vous aider à évaluer la qualité de votre marque.

 

La perception de votre marque par vos collaborateurs

Vos employés doivent ainsi comprendre votre identité de marque afin de la transmettre correctement à vos clients. Ce seront en effet les meilleurs ambassadeurs de votre marque. S’ils en ont une perception différente, l’impact sur les ventes pourrait avoir des conséquences négatives. Pour vous assurer que votre équipe a une compréhension claire de votre marque, pensez à leur demander :

 

Qui est votre cible ?

Tous vos employés doivent connaître la principale cible de votre entreprise. S’ils l’ignorent, ils peuvent mettre en œuvre des stratégies inefficaces.

Quelles sont vos valeurs fondamentales ?

Même si celles-ci peuvent être expliquées de diverses façons, assurez-vous que vos collaborateurs sont le plus proche possible de votre vision.

Comment pensent-ils que la marque a évolué au cours des années ?

Votre équipe doit impérativement connaître le passé de votre entreprise. Les collaborateurs doivent également être conscients des changements récents et de l’avenir de la marque.

La perception de l’identité de votre marque par vos employés peut différer de ce que vous voulez présenter à vos clients.

 

Perception de votre marque par les clients

Demandez à vos clients compris le sens de votre marque ? Votre identité est-elle claire pour vos clients ? Pour le savoir, vous pouvez poser une autre série de questions :

Qu’est-ce qui a attiré vos clients vers votre marque ?

Cette question vous permettra de recueillir des commentaires sur votre marque. Vous pourrez alors juger de la qualité de votre marque en analysant les réponses de vos clients.

S’ils en parlent, alors c’est un très bon signe. Leur perception de votre marque est clairement positive.

Certaines choses que vous pensez importantes pour l’identité de votre marque peuvent ne pas apparaître. Dans ce cas, vous devriez retravailler les idées qui ne sont pas claires pour vos clients. Rencontrez votre équipe et passez en revue votre stratégie.

 

Comment évaluent-ils vos employés ?

Cette question peut vous aider à savoir si vos employés sont réellement en train de transmettre les valeurs de votre marque. Vos clients devraient pouvoir mettre l’accent sur des qualités comme la confiance ou l’aide.

Est-ce qu’ils seraient prêts à recommander votre marque à ceux qui les entourent ?

Vos clients devraient en fait recommander votre marque. La partie « pourquoi » de la question mettra en évidence vos forces et vos faiblesses.

 

Des outils pour évaluer votre marque

Il est aussi important d’utiliser les bons outils pour poser ces questions à vos employés et clients. Afin d’obtenir des réponses complètes et, surtout, honnêtes, essayez de trouver des outils qui respectent l’anonymat. C’est le meilleur moyen de s’assurer que les employés diront ce qu’ils pensent vraiment. Ensuite, pour recueillir les réponses de vos clients, vous pouvez également utiliser des questionnaires en ligne. Vous pouvez prévoir une publication sur les médias sociaux ou les envoyer par email après un achat. Si vous possédez un magasin physique, essayez d’utiliser des questionnaires en papier.

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Freelance et entreprise : les secrets d’une collaboration réussie

La relation entre freelance et entreprise est un sujet qui a le mérite d’être abordé. A l’ère du 2.0, le freelance séduit plus que jamais, par son côté flexible et son accessibilité. D’ailleurs, bon nombre d’entreprises font appel à des freelancer, mais encore faut-il trouver le bon. En effet, une fois que le candidat idéal a été repéré et embauché, il est important de suivre certaines règles pour une collaboration réussie.

Avez-vous vraiment besoin d’engager un freelance ?

Vous recherchez un candidat ayant des compétences spécifiques, mais vous ne voulez ou ne pouvez pas embaucher un employé de plus pour le moment ? Votre entreprise pourrait alors décider de faire appel à un freelance. Toutefois, ce n’est pas une décision à prendre à la légère. D’abord, assurez-vous que cette collaboration est vraiment nécessaire et sera utile. En effet, un freelancer a la possibilité de stopper la collaboration à tout moment. Ainsi, assurez-vous en premier lieu qu’aucun de vos employés ne possède les compétences nécessaires pour accomplir la tâche en question.

Faites-en un membre de votre équipe

Une fois cette question résolue, l’étape suivante sera de travailler de manière optimale avec le freelance ! Pour cela, intégrez-le à votre équipe. Même s’il n’a pas de bureau, il fait partie de votre équipe au même titre que vos employés. Pensez donc à le présenter à tout le monde et à le mettre en contact avec tous ses collaborateurs directs. Cela renforcera par ailleurs son sens de l’appartenance. De plus, les employés auront tendance à l’accueillir plus chaleureusement et valoriser son travail au sein de l’entreprise. N’oubliez-pas de l’inviter également aux évènements organisés par la boite, notamment team building et réunions d’entreprises, entre autres.

Renforcez l’objectif de votre organisation

À cet effet, profitez-en pour organiser régulièrement des pauses café, des déjeuners d’équipe, ou autres activités informelles. Cela renforcera la vision et l’objectif de votre entreprise et démontrera à vos collaborateurs que tout le monde fait partie d’une seule et même équipe. De plus, cela permettra d’instaurer un climat de confiance, ce qui est crucial pour une collaboration réussie.

Pas de mise en concurrence entre freelancer et salariés

Un des ingrédients les plus importants pour une collaboration fructueuse est de trouver un bon équilibre entre les salariés et les freelances. Evitez d’établir, dès le départ, les limites des prérogatives de chacune des deux parties. Il est important de trouver le juste équilibre entre une relation intelligente et le travail excessif. Toutefois, le risque reste de menacer le bien-être de vos employés les plus talentueux. Laissez donc le temps et l’opportunité à vos salariés d’effectuer un travail approfondi de grande valeur. Et ne déléguez pas systématiquement au freelance.

La responsabilité des deux parties

L’une des bases de l’activité du freelance est le confort de pouvoir travailler de là où il veut. Toutefois, assurez-vous que vos employés et le freelance prennent le temps de se connaître. En tant que dirigeant d’entreprise, vous devez comprendre cela et être souple dans vos règles. Le freelance, quant à lui, doit savoir qu’il sera jugé sur ses résultats. En effet, il doit accomplir ses tâches dans le temps et les limites définis par son employeur. Il doit également avoir le sens des responsabilités et envoyer régulièrement des rapports.

De temps en temps, l’entreprise et le freelance doivent faire des mises au point pour entretenir la relation et maintenir la communication. En procédant ainsi, une confiance s’établit entre les deux parties et le travail se passe comme sur des roulettes.

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Coworking : connaissez-vous vraiment ses avantages ?

Le travail à domicile était la grande tendance de ces dernières années. Toutefois, certains entrepreneurs, et plus souvent les startups, choisissent le coworking. En effet, ses avantages sont bien plus nombreux qu’on le croit. Mais quels sont-ils ? Que peut-on tirer de positif en partageant un espace de bureau avec des inconnus ? Voyons cela de plus près.

 

Conditions préalables pour un coworking sans problèmes

D’abord, il faut savoir qu’il y a quand même des conditions pour que le coworking fonctionne. À commencer par le fait de s’entendre avec les autres parties. C’est pourquoi beaucoup de gens choisissent de travailler avec des amis. Cependant, les étrangers peuvent aussi devenir des partenaires de coworking parfaits. Ainsi, en open space, il faut veiller à créer une atmosphère de respect mutuel et de compréhension. Ces règles devraient inclure des restrictions en matière de bruit et des mesures de sécurité. Vous pouvez également établir un contrat pour vous assurer que tout le monde respecte les règles. Voyons maintenant les avantages !

 

Dites adieu à la solitude

L’un des principaux problèmes de l’entrepreneuriat est la solitude. Par conséquent, un autre avantage principal du coworking est la possibilité de rencontrer des gens. En « s’incrustant » dans des bureaux qui ne sont pas les vôtres, vous pouvez rencontrer d’autres personnes et ne plus travailler seul. Ces rassemblements peuvent aussi générer de nouveaux partenariats d’affaires supplémentaires. Vous pourriez être amenés à collaborer avec des personnes dans un domaine d’activité proche ou complémentaire à votre pratique. Une initiative intelligente à ne pas négliger. Vous pouvez répondre ensemble aux demandes des clients ou simplement demander de l’aide à ceux qui vous entourent.

 

Organisez des réunions pour renforcer l’esprit d’équipe

Si vous faites confiance et vous entendez bien avec vos collègues, essayez d’organiser des réunions régulières. Par exemple, vous pouvez prendre le petit déjeuner ensemble le vendredi matin et parler de ce qui s’est passé pendant la semaine. Ces réunions permettent de discuter des problèmes et trouver des solutions, en équipe. C’est une excellente façon de trouver de nouvelles idées auxquelles vous n’auriez peut-être jamais pensé seul. Les incubateurs sont particulièrement adaptés à cette pratique et sont l’endroit idéal pour trouver des collaborateurs.

 

Le Coworking vous permet d’économiser de l’argent

Les espaces de coworking existent souvent pour des raisons économiques. Le loyer d’un bureau peut coûter cher au mètre carré, surtout dans les grandes villes. L’ajout de quelques postes de travail supplémentaires vous permettra d’optimiser l’espace de travail, réduisant ainsi les coûts. De même, il existe de nombreuses façons de réduire les autres coûts fixes et variables associés à la gestion d’entreprise. Il s’agit notamment des consommables liés à la gestion de base de l’entreprise (café, électricité, internet, imprimante, frais d’entretien, etc.).

 

Évoluer dans un espace dynamique

Si le coworking se passe bien et que votre entreprise évolue, vous pouvez envisager de louer de plus grands espaces. Cela vous permettra d’augmenter le volume de votre bureau sans trop investir. Si vous pouvez trouver les bons collaborateurs et l’environnement de travail adéquat, votre entreprise évoluera dans un espace dynamique. Cela est moins contraignant socialement et plus bénéfique en termes d’argent et de croissance que le travail à domicile. En fin de compte, la clé est de suivre les règles et de s’entendre les uns avec les autres pour une expérience de coworking en douceur.

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Entreprise : comment développer la vôtre à l’échelle internationale ?

Développer son entreprise à l’étranger semble simple grâce à Internet. Toutefois, l’internationalisation peut échouer sans une bonne étude préalable de la concurrence, du marché et/ou des codes culturels.

Les activités numériques continuent de prendre de l’ampleur à l’échelle internationale, en partie grâce aux facilités qu’Internet offre aux entrepreneurs. Il est facile de prendre pour acquis avantages de la technologie. En effet, le Web vous permet de créer une activité avec la perspective de la développer au niveau international, le tout sans quitter la maison. Toutefois, cela ne signifie pas que c’est facile. Pour viser l’expansion à l’échelle internationale, vous devrez accroître votre expertise et multiplier les collaborations. Par conséquent, rester à la maison et se détendre n’est pas une véritable option. Voici quelques étapes clés à suivre lorsque vous prévoyez lancer votre entreprise à l’étranger.

Analyser les performances de votre entreprise sur le marché local

Avant d’envisager l’expansion de votre entreprise à l’échelle internationale, vous devez effectuer une étude sur ses performances actuelles. Les clients locaux sont-ils satisfaits des services offerts ? Votre entreprise connaît-elle du succès au niveau local ? Si les réponses sont positives, vous devez essayer de comprendre ce qui rend votre produit/service attrayant pour les consommateurs.

Si vous ne connaissez pas le marché local ou le comportement de vos clients, vous pouvez leur demander directement. Mettez en place un formulaire de rétroaction sur votre site web, envoyez un courriel à vos clients avec des questions ou effectuez un sondage de satisfaction. Les renseignements que vous recueillez vous permettront de déterminer ce qui rend votre produit attrayant pour vos consommateurs. Ces données seront cruciales lorsque vous commencerez à travailler sur l’internationalisation.

Comprendre les attentes du marché étranger cible

Votre produit peut être le meilleur et le plus beau de son marché local. Il est quand possible que cela ne fonctionne pas du tout dans une nouvelle zone géographique. Divers entrepreneurs sont confrontés à ce problème lorsqu’ils tentent d’étendre leur activité à l’étranger sans effectuer de recherche préalable.

Il est plus facile de déterminer l’état de préparation du marché étranger cible pour accepter votre produit après avoir étudié ses demandes. Il est également utile de déterminer si la concurrence est déjà établie et puissante ou non.

Soyez patient et prenez votre temps pour déterminer les facteurs ci-dessus au lieu de vous précipiter en territoire inconnu. Pour éviter de perdre votre temps et vos efforts dans une aventure d’entreprise étrangère ratée, étudiez attentivement le marché et préparez un plan viable.

Assurez-vous que votre entreprise s’adapte

Observer le marché et le comprendre permettra également à votre entreprise de s’adapter à ses variantes. L’adaptation est nécessaire pour réussir l’intégration de votre entreprise dans son nouveau marché. Qu’il s’agisse de langues, de symbolisme, de couleurs ou de messages à véhiculer, certaines cultures ne sont pas bien acceptées. Comme elles, votre entreprise doit viser à se fondre dans le moule culturel du marché de destination.

Les recherches préalables que vous effectuez amélioreront votre adaptabilité. Vous serez en mesure de fusionner avec la culture et offrir quelque chose de nouveau sur le marché. C’est l’une des formules de succès parfaitement calibrées à un déploiement international.

 

La croissance internationale est l’une des étapes les plus excitantes et les plus compliquées de la vie d’une entreprise. Il peut ouvrir le marché et le nombre des consommateurs au sein du réseau d’entreprise. Elle peut aussi être catastrophique pour le développement si elle est mal gérée. Prenez le temps d’analyser et de comprendre le nouveau marché, ses codes culturels, sa concurrence et ses consommateurs. Comme indiqué ci-dessus, votre produit peut être le meilleur localement, mais il doit s’adapter pour réussir à l’échelle internationale.

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Intelligence Artificielle : peut-elle booster le commerce et l’améliorer ?

À l’ère du 2.0, l’IA (Intelligence Artificielle) s’invite dans tous les domaines. Mais qu’en est-il du commerce ? Comment cette technologie révolutionne-t-elle cette industrie ? Entre l’optimisation des services, le gain de temps considérable et la réduction des coûts, voyons les divers avantages de l’IA dans le commerce.

 

Des applications concrètes qui transforment les métiers

Selon l’économiste Philippe Moati, « l’intelligence artificielle peut redonner du tonus au business ». Par ailleurs, Christian Pimont rajoute que cela peut aider les gros acteurs qui ont perdu leur vélocité, à reprendre la main. Il estime que ces données offrent une approche différente du métier sans remettre en cause la qualité. Il s’agirait plutôt d’un « accélérateur d’évolution », rendant le commerce plus efficace et rapide.

 

Les chaines de grande distribution et l’Intelligence Artificielle

Certaines enseignes ont d’ailleurs joué la carte du Machine Learning en se tournant vers les géants de la tech. Carrefour a ainsi expérimenté 70 Use Cases prioritaires. Le distributeur avait noué un partenariat avec le géant Google il y a un an. Cela concerne ainsi :

La prévention des ruptures en linéaires ;

La personnalisation des coupons ;

L’optimisation en commerce de proximité ;

Les prévisions des ventes e-commerce pour mieux préparer les commandes ;

L’analyse automatisée de l’assortiment.

 

Intelligence Artificielle : scruter les ventes en ligne et hors ligne

L’Intelligence Artificielle est également mise à profit pour prédire les produits à fort potentiel. En effet, il est possible de mettre au point un algorithme capable de scruter les ventes en ligne et hors ligne. Ce dernier serait capable de détecter des signaux sur certains produits dont la vente est plus « discrète ». Le but est alors d’améliorer le marketing de ces « best-sellers qui ne se voient pas » en relayant l’information aux magasins concernés.

 

Future Score : un outil pour identifier les futurs best-sellers

Future Score est une plateforme SAAS immédiatement accessible. Baptisée la « Tinder » des produits, cette dernière analyse le comportement des potentiels clients afin de repérer les futurs best-sellers. Le Machine Learning analyse les erreurs et se combine à l’expertise des acheteurs. Par ailleurs, Eram travaille en collaboration avec Datakalab pour déterminer, en monitorant l’eye tracking sur des clients volontaires. Ainsi, les produits qui génèrent l’émotion et méritent un merchandising différent.

 

Optimiser les stocks et générer moins d’invendus

Un autre objectif de l’Intelligence Artificielle dans le commerce est de limiter le gaspillage. Pour cela, il est possible d’optimiser les stocks et se retrouver ainsi devant moins d’invendus. À titre d’exemple, Auchan est parvenu à réduire de 10 tonnes la nourriture gaspillée grâce à un outil d’optimisation basé sur l’Intelligence Artificielle.

 

Le pouvoir prédictif des réseaux sociaux

La start-up Heuritech, quant à elle, est spécialisée en reconnaissance d’images. Elle a alors mis sur pied une solution pour scruter les tendances émergentes sur les réseaux sociaux afin d’anticiper la demande. « 75% des achats sont influencés par les réseaux sociaux », explique Tony Pinville, CEO. Selon lui, si on suit les bonnes personnes sur Instagram, on anticipe de six à neuf mois les ventes futures. Résultat : des stocks et des erreurs minimes.

 

L’IA, un simple outil au service d’une profonde mutation

Toutefois, il faut garder en tête que l’intelligence artificielle sert avant tout à améliorer des choses qui existent déjà. Le Machine Learning, bien qu’il doive être au cœur de l’agenda des distributeurs, n’est pas une fin en soi. C’est en tout cas ce qu’explique François Loviton, vice-président chez Google France. En résumé, il faudrait maintenir un équilibre entre automatisation, rapidité et praticité.

 

Jean-François Gomez, Microsoft France, « l’intelligence artificielle doit servir à augmenter l’ingéniosité, à former les collaborateurs, qui doivent redevenir des commerçants, et non des opérateurs en surface de vente ».

 

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Social media : apprenez à gérer votre réputation sur les réseaux sociaux

Que vous soyez un utilisateur lambda, une entreprise ou encore un influenceur, il est capital de savoir gérer votre réputation en ligne, et plus particulièrement sur les réseaux sociaux. D’ailleurs, si vous souhaitez promouvoir votre marque, travailler votre e-réputation est crucial.

 

Quelle réputation souhaitez-vous avoir en ligne ?

Pour commencer, vous devrez déterminer quelle réputation vous souhaitez avoir. Bien entendu, il s’agira d’une image positive, mais pas que ! Il faut pousser la réflexion un peu plus loin quand on souhaite peaufiner son image aux yeux des internautes. Pour cela, demandez-vous ce qui représente le mieux votre marque. Souhaitez-vous apparaitre comme une entreprise sérieuse ou plutôt décontractée ? Une fois que vous aurez trouvé l’image la plus représentative et pertinente, vous pourrez commencer à travailler sur votre e-réputation.

 

Faites un bilan de votre image actuelle

Vous êtes probablement déjà présent sur les réseaux sociaux les plus populaires. Sans doute avez-vous-même un nombre assez conséquent de followers. Mais quelle est l’image que vous leur renvoyez à l’heure actuelle ? N’hésitez pas à faire le point et auto-évaluer votre réputation. Pour cela, prenez en considération les avis laissés par les clients ou faites un sondage. Sinon, il existe également des outils gratuits tels que Brand Grader qui permettent d’obtenir de précieuses informations sur vos forces et faiblesses.

 

Faites de vos collaborateurs des ambassadeurs de votre marque

Qui serait mieux placé pour promouvoir votre marque que vos collaborateurs ? Toutefois, il ne suffit pas de leur demander de parler de la marque/de votre produit. Pensez ainsi à mettre en place une politique précise. Faire valider les messages aux sujets de votre marque avant leur publication pourrait être grandement utile. De plus, insistez sur le fait de garder un certain professionnalisme dans chaque publication. Vous pourriez également guider vos collaborateurs sur vos points forts à mettre en avant lorsqu’ils vanteront les mérites de l’entreprise.

 

Gérer votre réputation en ligne est un travail continu

Créer et gérer votre réputation en ligne, surtout sur les réseaux sociaux, est un travail qui demande des efforts et de l’investissement. Une fois que vous avez lancé la machine, vous ne pourrez plus vraiment vous reposer sur vos lauriers. L’univers du Web est dynamique et en constante évolution, et vous devrez suivre la cadence pour maintenir un bon score aux yeux des internautes.

 

Comment gérer les avis négatifs sans affecter sa réputation ?

Ainsi, il faudra continuellement faire des analyses pour savoir ce qui marche bien ou pas auprès de vos followers. Portez également une attention particulière aux commentaires. Vos réponses doivent toujours rester professionnelles et pertinentes, même si les commentaires sont négatifs. Ne tombez pas non plus dans le piège d’ignorer ou de supprimer les commentaires négatifs. Cela jouerait en votre défaveur plutôt que l’inverse. À la place, invitez l’internaute à vous contacter en privé pour discuter. Vous en apprendrez plus sur les raisons de son mécontentement et pourrez mettre cela à profit pour vous améliorer.

 

L’histoire de votre marque

Tout le monde aime les histoires. Elles véhiculent des émotions et peuvent permettre de créer des liens, et ainsi fidéliser vos abonnés. Utilisez-donc cette plateforme pour partager l’histoire de votre marque avec vos followers. Cela donnera une image positive de votre marque, ce qui jouera forcément en faveur de votre e-réputation. En partageant vos valeurs et en faisant participer vos collaborateurs, vous parviendrez également à humaniser votre marque.

Ainsi, un des moyens les plus sûrs de générer et maintenir une image positive de votre marque en ligne, est de favoriser la loyauté de vos followers.

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