Le reach organique en déclin ? De l’histoire (presque) ancienne !

Nous avons précédemment analysé dans notre article Le « vrai reach » Facebook désormais affiché dans les statistiques des pages les raisons pour lesquelles le Reach Organique de Facebook est en baisse constante depuis 2007. Le reach organique Facebook a chuté de 52 % en 2016. C’est l’une des nombreuses statistiques qui reflètent la façon dont à la fois les changements d’algorithmes et la compétition accrue entre les différents médias affectent la portée de leurs publications.
Nous avons déjà partagé avec vous les 10 excellents conseils pour pallier à la baisse du reach organique Facebook, dans l’article de Mi4 : Comment améliorer votre reach Facebook ?. Aujourd’hui, nous vous proposons dans cet article, 4 nouveaux conseils pour rebooster votre reach organique sur les réseaux sociaux en général.

Créer un contenu propre à chaque plateforme

Rapprochez-vous de votre audience. De plus en plus d’utilisateurs ne considèrent plus les réseaux sociaux comme un simple outil de réseautage, mais aussi comme un moyen de divertissement à travers la publication des médias. C’est pourquoi il est judicieux de leur proposer du contenu directement sur la plateforme, sans avoir à les reconduire en dehors de leurs communautés en ligne préférées. Cette technique est connue en tant que stratégie de distribution de contenus. Au lieu de reconduire les visiteurs sur un blog ou sur une page de votre site, produisez du contenu qui permet à votre audience de rester sur la plateforme qu’ils utilisent. Assurez-vous que vos contenus soient différents d’un canal de communication à l’autre. Vos contenus doivent rester complémentaires, même sur des plateformes proches comme Snapachat et Instagram, toutes deux fondées sur l’image.

Par exemple, communiquez sur le compte snapchat de votre entreprise avec des vidéos sur votre quotidien au travail. Cela donne l’impression à l’utilisateur d’un accès privilégié aux coulisses de l’entreprise. Vous pouvez vous servir de Twitter pour promouvoir les articles de votre blog. Utilisez Facebook pour partager des « Instant article » et des vidéos diffusées en direct.

Mettez en avant les publications des autres

Contrairement à la croyance populaire, il ne s’agit pas de se focaliser uniquement sur vous en matière de marketing. Ne tombez pas dans le piège qui consiste à mettre sans cesse vos publications en avant, dans l’espoir que votre audience devienne obsédée par les moindres dires de votre marque. Prenez en compte que les réseaux sociaux existent pour créer du lien social. Cela passe par le partage des publications des autres et pas uniquement les vôtres. Prenez le temps d’observer votre audience. Découvrez ce qui les mobilise, ce qui les intéresse, et ce qui peut leur être utile. Appuyez-vous sur ces observations pour commencer réfléchir à des contenus qui pourraient susciter leur intérêt.

En répondant aux besoins de vos lecteurs, vous positionnez votre marque comme celle en laquelle ils peuvent croire – et celle qui se soucie de ce qui les importe.

Partager du contenu pertinent positionne également votre entreprise en tant que leader, au courant de ce qui se passe dans l’industrie et heureux de partager l’information avec ses clients. Apporter de la vraie valeur à vos lecteurs, ce n’est pas toujours leur faire savoir ce que votre entreprise peut faire pour eux.

Si vous voyez quelque chose d’intéressant, partagez cette bribe de savoir avec vos followers. Cela vous fera gagner du temps de rédaction. Par ailleurs, vos réseaux restent toujours dynamiques, surtout quand il est difficile de trouver un sujet. Établissez des stratégies gagnant-gagnant avec d’autres entreprises de votre secteur en partageant mutuellement vos publications par exemple. Il s’agit d’amener réciproquement du trafic sur vos canaux de communication.

Maitrisez les algorithmes

Dès que vous vous identifiez sur une plateforme, vos moindres faits et gestes en ligne sont analysés et enregistrés. La plupart des plateformes utilisent des algorithmes élaborés dans le but de proposer à chaque utilisateur le contenu le plus susceptible de susciter son attention – contenu en rapport avec les amis et la famille de l’utilisateur par exemple.

En tant que Community Manager, ce que vous avez de mieux à faire pour tirer profit de ces formules et de les étudier en profondeur et de comprendre comment elles fonctionnent.

Voici un court résumé de ce qu’il faut savoir sur nos plateformes de communication favorites :

• Facebook: Les publications dans votre fil d’actualité sont d’abord en lien avec vos amis et votre famille, les informations ensuite et finalement, les divertissements. Pour en savoir plus sur comment booster son reach organique en fonction de l’algorithme Facebook, n’hésitez pas à consulter les articles The Facebook Algorithm: What You Need to Know to Boost Organic Reach et : Comment améliorer votre reach Facebook ?
• Instagram: Vous comprendrez dans cet article comment sont sélectionnées les vidéos et photos qui s’affichent dans votre fil d’actualité.
• Twitter: L’algortithme Twitter cherchera à vous aider à “catch up on the best Tweets that you missed” en fonction de votre profil.

Toutefois, pour revenir au le réseau de Mark Zuckerberg, plus de 100 000 facteurs influencent l’algorithme Facebook. La plupart de ces facteurs sont basés sur le comportement de l’utilisateur et son interaction avec le contenu qu’il aime. Puisque le comportement des utilisateurs change en permanence, nous vous recommandons de vous informer continuellement sur la façon dont les plateformes classent les contenus.

Mettez du budget sur vos publications

Les annonces sur les réseaux sociaux, les contenus sponsorisés et les publications boostées sont la meilleure façon d’atteindre votre audience parmi la flopée de contenus qui envahit le web.

Sur 475 campagnes de publicité, Nielsen Brand Effect note que de celles lancées sur Instagram avaient des résultats 3 fois supérieurs aux autres. En d’autres termes, les publicités sur Instagram marquent les esprits, elles laissent un souvenir durable aux personnes qui les visionnent.

Nous nous sommes penchés sur les canaux payants les plus populaires comme Facebook Ads (le même outil qu’Instagram Advertising), LinkedIn Ads, et Twitter Ads. Voici les raisons les plus importantes de recourir à la publicité sur tous les réseaux sociaux :

• Obtenez de meilleurs taux de conversion — Ayez le contrôle sur l’endroit où votre publicité est diffusée, à quel moment elle est diffusée et ses cibles. Avec ces options, faire en sorte que votre contenu augmente en visibilité devient bien plus simple.
• Créez de la publicité facilement—Utilisez des formats publicitaires pour créer des publicités rapidement. Facebook possède une grande quantité de formats publicitaires qui inclut les diaporamas, les vidéos et bien d’autres.
• Observez les résultats—Créez des rapports en fonction des critères qui vous importent le plus. Constatez quelle publicité a eu le plus d’impact, quelles sont vos forces et comment l’audience réagit en fonction de vos publications.
• Adaptez votre publicité aux mobiles—80 % des utilisateurs des réseaux sociaux se connectent sur leur mobile. Votre publicité doit donc être adaptée à l’utilisation sur mobile et ordinateur.

Si vous arrivez à suivre nos conseils et gagner en nombre de vues, de partages et de réactions de manière organique, autrement dit sans support financier— imaginez les effets d’un boost publicitaires sur la portée de votre marque.