Web, Blog, Réseaux Sociaux, un mix gagnant à tous les coups

Aujourd’hui, l’importance d’un site web est de notoriété publique. Cependant, un site web à lui tout seul est loin d’être suffisant, le blog et les réseaux sociaux ne doivent jamais être négligés.

De nombreux entrepreneurs pensent encore à tort qu’un site web est le remède miracle à tous leurs maux, sans blog ni communication sur les réseaux sociaux. Il est temps d’en finir avec cette idée reçue. Vous vous imaginez sans doute que vos potentiels clients vont se contenter d’aller sur votre site web pour faire chauffer leur carte bleue. Il n’en est rien.

Hormis quelques exceptions, les consommateurs sont dans l’ensemble plus éveillés. Ils veulent des preuves. Ils veulent comprendre de manière approfondie ce dont vous parlez. Ils veulent être en mesure de vous faire confiance. Ils veulent nouer une relation avec vous afin d’être à l’aise quant à leur investissement. Vous comprenez bien qu’un site web ne peut satisfaire tous ces besoins.

La vente en ligne a bel et bien évolué.

Force est de constater qu’un site web figé n’est plus assez percutant. S’ils étaient optionnels il y a quelques années, le blog et les réseaux sociaux sont aujourd’hui essentiels à la réussite de votre affaire. Malgré ce constat, beaucoup d’entrepreneurs sous-estiment l’impact d’un blog et des réseaux sociaux sur la santé économique de leur business.

Quelle plus-value peut apporter un blog à votre affaire ?

Le blog vous aide à vous forger une crédibilité et une autorité dans votre niche. De fil en aiguille, vous gagnez la confiance de vos potentiels clients en leur montrant que vous savez où vous allez.

Qu’en est-il des réseaux sociaux ?

Utilisez-vous des réseaux comme Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, YouTube ou Pinterest pour votre business ? Si ce n’est toujours pas le cas, sachez que vous ratez des opportunités d’établir des liens avec vos clients et pourquoi pas, boucler des deals.

Pourquoi je vous embête avec cela ? Tout simplement parce que je vois encore bien trop d’entrepreneurs qui ne mesurent pas l’impact crucial du blog et des réseaux sociaux. Tout ce qu’ils veulent, c’est mettre en ligne un site et ne plus s’en occuper. Un tel procédé n’est pas efficace et le gérant n’aura jamais les résultats escomptés.

Le consommateur d’aujourd’hui est beaucoup plus informé qu’avant et prend le temps de faire des recherches avant de s’engager financièrement. Sans confiance établie avec votre prospect, vos probabilités de le convertir en client sont proches de 0.

Comment se gagne la confiance ?

1. En communiquant sur les réseaux sociaux. C’est via ces canaux que vous aurez les premières interactions avec vos prospects.
2. En publiant un contenu divertissant et pédagogique sur votre blog, vos prospects seront dans de meilleures dispositions pour revenir vers vous. Il s’agira ensuite de démontrer votre expertise pour les fidéliser.
3. Et c’est après cette étape que la relation devient plus intime en ayant obtenu leur consentement implicite afin de commercialiser vos services : listes de mails/newsletter.

Vous l’aurez compris, il faudra établir une stratégie claire pour forger votre réputation en ligne. On appelle cela Marketing Digital et c’est la clé pour créer un business prospère !